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vor einem Tag
Sind noch Telefonrechnungen einzusehen?
0
vor einem Tag
Hallo, Buster01,
leider sind keine Telefonrechnungen einzusehen, sonst würde sich dort ja die Kundennummer finden.
Es existiert nur noch das 5G -Gerät, das am Haus angeschraubt war.
2
von
vor einem Tag
leider sind keine Telefonrechnungen einzusehen, sonst würde sich dort ja die Kundennummer finden.
Hallo, Buster01,
leider sind keine Telefonrechnungen einzusehen, sonst würde sich dort ja die Kundennummer finden.
Es existiert nur noch das 5G -Gerät, das am Haus angeschraubt war.
Hast du eine alte Rufnummer vom Anschluss? Eine Email Adresse?
0
von
vor 14 Stunden
Nix vorhanden, NUR das Gerät und die Adresse – aber es wird sich schon gekümmert, ganz lieben Dank für Deine Hinweise.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
@Ich-bin-schon-etwas-aelter
die Teamies des @Telekom hilft Team werden sich entsprechend dazu melden 👍
Gruß
Waage1969
0
0
vor einem Tag
Hallo @Ich-bin-schon-etwas-aelter,
nur anhand der Seriennummer können wir das nicht feststellen. Wir benötigen weitere Angaben. Die Kundennummer ist nicht zwingend erforderlich. Aber Name und Anschrift bräuchten wir dann schon. Liegt das vor?
Gruß
André
0
vor einem Tag
Ja, Name und Anschrift liegen vor, stimmen aber nicht mit meiner persönlichen Adresse überein.
3
von
vor einem Tag
@Ich-bin-schon-etwas-aelter,
dann gerne eine Rückrufnummer im Community-Profil eintragen und hier im Anschluss mitteilen, wie du erreichbar bist.
Gruß
André
von
vor 14 Stunden
Hallo, André,
ganz lieben Dank fürs Kümmern.
Ich bin unter der im Profil (unter „Weitere Informationen“, wo ich auch die Seriennummer des Geräts eingetragen habe) angegebenen Festnetznummer erreichbar.
Heute: ab jetzt (10.36 Uhr bis 12.00 Uhr), 15.00 bis 17.00 Uhr
Montag: ab 10.00 Uhr
Viele Grüße!
von
vor 14 Stunden
Hallo, André,
ganz lieben Dank fürs Kümmern.
Ich bin unter der im Profil (unter „Weitere Informationen“, wo ich auch die Seriennummer des Geräts eingetragen habe) angegebenen Festnetznummer erreichbar.
Heute: ab jetzt (10.36 Uhr bis 12.00 Uhr), 15.00 bis 17.00 Uhr
Montag: ab 10.00 Uhr
Viele Grüße!
@André A. & Co.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 14 Stunden
Hallo @Ich-bin-schon-etwas-aelter,
danke für das freundliche Gespräch. Wir konnten herausfinden, dass das Gerät mal ein Mietgerät war, aber bereits im Juli mit Zeitwertberechnung gekündigt wurde, da es zu dem Zeitpunkt nicht mehr auffindbar war.
Gruß
André
2
von
vor 14 Stunden
Ich bedanke mich auch recht herzlich für das freundliche Gespräch und die transparente Aufklärung. Merci & Ahoi
von
vor 13 Stunden
Ich bedanke mich auch recht herzlich für das freundliche Gespräch und die transparente Aufklärung. Merci & Ahoi
@André A.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von