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5G Empfänger und Hybrid telefonisch gebucht und es passiert nichts.
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe vor einer Woche telefonisch die Hybrid Option zu meinem Festnetztarif gebucht und einen 5G -Empfänger zur Miete bestellt. Der Mitarbeiter teilte mit, dass dies nur "seine Chefin" buchen könne und alles später erledigt wird. Leider habe ich bis heute weder eine schriftliche Bestell- oder Versandbestätigung erhalten. Auf mehrere telefonische Rückfragen und im Chat teilte mir man zwar mit, dass die Bestellung im System ist, mehr passiert aber nicht.
Wo liegt das Problem?
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vor 2 Jahren
@sihelli
Jetzt hat es grade eben geklappt & wir hatten uns am Ohr.
Hat mir eine Menge Freude gemacht, danke. Weil du einen XL-Tarif hast, bekomme ich die Hybrid-Option nicht reingebucht, weil DSL und LTE / 5G zu weit auseinanderliegen, was vor Ort an Geschwindigkeit rechnerisch erreicht wird. 🙈
Einen Smart 4 hast du ja schon und dazu bekommst du noch die 5G / LTE -Antenne von mir und dazu die LTE -Backup-Option. Nach unserem Gespräch grade habe ich noch mal was geschaut und es kann sein, dass es in der Kombi klemmt... Wir lassen es erstmal so weiterlaufen und ich hake da grade noch intern nach & melde mich wieder.
Greetz
Stefan D.
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vor 2 Jahren
@sihelli
@sihelli wrote: Das Paket müsste jeden Moment ankommen. Ich melde mich wenn ich alles aufgebaut habe. Kommt die Sim mit dem Empfänger in einer Sendung oder muss ich noch auf einen zweiten Brief warten?
Pakete zu verfolgen gefällt mir auch gut.
Grade gespickt und ist alles in einem Rundum-Sorglos-Paket dabei. 😄
Greetz
Stefan D.
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vor 2 Jahren
Hallo @Stefan D.
Ich habe alles soweit schon alles eingerichtet. Anfangs hat der Speedport automatisch die Funktion " 5G - / LTE -Boost verwenden (Bonding)" aktiviert. Damit war die Übertragungsrate bei gerade mal 10 mbit/s wenn die Internetverbindung über die Leitung und LTE parrallel bezogen wurde (warum auch immer?). Nachdem ich den Boost deaktiviert habe und der Empfänger, wie auch vorgesehen, als Ausfallschutz dient lief alles super!
Über die Leitung hatte ich die gewohnten sehr guten Übertragungsraten.
Als ich das Kabel gezogen hatte und das LTE -Backup lief hatte ich sogar super schnelle 295mbit/s.
Habe auch schon alles mit der VPN -Verbindung zur Firma getestet und sie bricht nicht ab wenn die Verbindung zwischen DSL-> LTE ->DSL wechselt. Sowohl mit als auch ohne Boost-Funktion.
Warum die Übertragungsraten derart schlecht sind wenn die Verbindung gleichzeitig über LTE + DSL kommt, obwohl beides einzeln überragende Übertragungsraten erziehlt kann ich mir zwar nicht logisch erklären, aber das ist für meine Zwecke nicht wichtig. Wird das vielleicht gedrosselt weil ich es als reines Backup bestellt habe?
Vielen Dank für alles und einen Wunderschönen Urlaub @Stefan D.
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vor einem Jahr
@sihelli
@sihelli wrote: So jetzt hat es geklappt. Nochmal vielen Dank für deine Mühen @Stefan D. ! So einen Einsatz hätte ich nie erwartet
Liebend gerne & so schnell lasse ich halt nicht locker. 😄 Quasi im doppelten Sinne aus den Wolken gefallen. 🙈Einmal, weil du frisch erholt aus den Federn kamst und freut mich tierisch, dass ich dich so begeistern konnte.
Hat mir auch einfach jedes Mal viel Spaß gemacht mit dir zu sprechen.
Wir lassen jetzt alles so, wie es ist, also beim LTE Backup. Du nutzt VPN und wenn wir die "große" Zubuchoption testen, wissen wir halt nicht, ob wir zu deinen Konditionen wieder zurück kommen.
Mein Angebot steht, also schreibe mir gerne, wenn du etwas wissen möchtest oder in Schieflage ist.
Greetz
Stefan D.
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