5G-Empfänger zeigt SIM-/Netzfehler, Mobilfunk-LED aus
vor 3 Stunden
Hallo,
meine 5G -Empfänger (Speedport Smart 4 + 5G Empfänger) zeigt seit dem zweiten Tag den Fehler „Fehler mit dem Netz oder der SIM-Karte“ an.
Am ersten Tag hat alles funktioniert, am nächsten Tag nicht mehr.
Die Mobilfunk-LED bleibt komplett aus. Neustart, PoE-Stecker ziehen und Werkseinstellungen der Außeneinheit habe ich bereits durchgeführt.
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vor 3 Stunden
0800 331000 anrufen, die geben die dann wohl weiter an die Kollegen der Hybrid Abteilung und prüfen das für dich und deinen 5 G Empfänger. An der Hotline "Störung" sagen, Daten bereit halten, Kdnr. IBAN und dann wird dir geholfen.
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