5G Hybrid download Rate suboptimal, insgesamt nicht zufrieden
vor 5 Stunden
Hi zusammen, Obacht, ich schreibe mit schlechter Laune 🫣
Mehrere Dinge waren oder sind nicht gut zur Zeit.
Da die netten Mitarbeiter am Telefon irgendwie nicht so konzentriert oder kompetent waren die Tage, versuche ich hier mein Glück.
Der Reihe nach:
2022 Haus gekauft, damals bei der Telekom, beim Umzug hieß es das Haus kann nicht von der Telekom versorgt werden, Sonderkündigungsrecht. Wechsel zu mehreren anderen Anbietern, alle mit LTE , alle Mist.
Neulich beim Aufräumen alte Telekom Dose entdeckt, verblüfft. Neuer Anruf: ja Telekom kein Problem! Aha.... Okay. Wechsel zurück. Mit hybrid Vertrag, 5G auf jeden Fall bei uns drin, bis 500mbit, gebucht.
12 Positionen des Empfängers am Haus probiert, alle mit LAN Kabel direkt angeschlossen zu mehreren Tageszeiten getestet, maximal knapp 300 Mbit... Naja.
Plötzlich blinkt mehrfach am Tag der Status Knopf am speedport smart 4. Offenbar nur noch LTE , kein 5g. Neustart hilft nur 20 Minuten.
Viele Telefonate mit der Technik, Endergebnis: können sich das nicht erklären, Tipp allen Ernstes: nutzen sie halt nur DSL (?!)
Mhm.
Dann ein Anruf: Telekom Hallo, sie sind ja seit Jahrzehnten Kunde (ach?) und sie haben noch einen Treuebonus von 400 Euro, der verfällt wenn sie nicht JETZT einen Handyvertrag dazu buchen.
Okay also tldr: bisschen Inkompetenz, bisschen schlecht beraten, nicht so tolle Bandbreite, 5g bricht regelmäßig weg, keiner kann uns helfen.
Ergebnis: unzufriedener Kunde 😕
Sorry für die schlechte Grammatik und, wie erwähnt, schlechte Laune. Vllt ist der Post hier auch für die Katz, aber ich wollte es wenigstens probieren.
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vor 5 Stunden
Ergebnis: unzufriedener Kunde
Hi zusammen, Obacht, ich schreibe mit schlechter Laune 🫣
Mehrere Dinge waren oder sind nicht gut zur Zeit.
Da die netten Mitarbeiter am Telefon irgendwie nicht so konzentriert oder kompetent waren die Tage, versuche ich hier mein Glück.
Der Reihe nach:
2022 Haus gekauft, damals bei der Telekom, beim Umzug hieß es das Haus kann nicht von der Telekom versorgt werden, Sonderkündigungsrecht. Wechsel zu mehreren anderen Anbietern, alle mit LTE , alle Mist.
Neulich beim Aufräumen alte Telekom Dose entdeckt, verblüfft. Neuer Anruf: ja Telekom kein Problem! Aha.... Okay. Wechsel zurück. Mit hybrid Vertrag, 5G auf jeden Fall bei uns drin, bis 500mbit, gebucht.
12 Positionen des Empfängers am Haus probiert, alle mit LAN Kabel direkt angeschlossen zu mehreren Tageszeiten getestet, maximal knapp 300 Mbit... Naja.
Plötzlich blinkt mehrfach am Tag der Status Knopf am speedport smart 4. Offenbar nur noch LTE , kein 5g. Neustart hilft nur 20 Minuten.
Viele Telefonate mit der Technik, Endergebnis: können sich das nicht erklären, Tipp allen Ernstes: nutzen sie halt nur DSL (?!)
Mhm.
Dann ein Anruf: Telekom Hallo, sie sind ja seit Jahrzehnten Kunde (ach?) und sie haben noch einen Treuebonus von 400 Euro, der verfällt wenn sie nicht JETZT einen Handyvertrag dazu buchen.
Okay also tldr: bisschen Inkompetenz, bisschen schlecht beraten, nicht so tolle Bandbreite, 5g bricht regelmäßig weg, keiner kann uns helfen.
Ergebnis: unzufriedener Kunde 😕
Sorry für die schlechte Grammatik und, wie erwähnt, schlechte Laune. Vllt ist der Post hier auch für die Katz, aber ich wollte es wenigstens probieren.
Ich lese da jetzt nix ungewöhnliches, erstmal.
Außer dem hier:
5g bricht regelmäßig weg, keiner kann uns helfen.
Hi zusammen, Obacht, ich schreibe mit schlechter Laune 🫣
Mehrere Dinge waren oder sind nicht gut zur Zeit.
Da die netten Mitarbeiter am Telefon irgendwie nicht so konzentriert oder kompetent waren die Tage, versuche ich hier mein Glück.
Der Reihe nach:
2022 Haus gekauft, damals bei der Telekom, beim Umzug hieß es das Haus kann nicht von der Telekom versorgt werden, Sonderkündigungsrecht. Wechsel zu mehreren anderen Anbietern, alle mit LTE , alle Mist.
Neulich beim Aufräumen alte Telekom Dose entdeckt, verblüfft. Neuer Anruf: ja Telekom kein Problem! Aha.... Okay. Wechsel zurück. Mit hybrid Vertrag, 5G auf jeden Fall bei uns drin, bis 500mbit, gebucht.
12 Positionen des Empfängers am Haus probiert, alle mit LAN Kabel direkt angeschlossen zu mehreren Tageszeiten getestet, maximal knapp 300 Mbit... Naja.
Plötzlich blinkt mehrfach am Tag der Status Knopf am speedport smart 4. Offenbar nur noch LTE , kein 5g. Neustart hilft nur 20 Minuten.
Viele Telefonate mit der Technik, Endergebnis: können sich das nicht erklären, Tipp allen Ernstes: nutzen sie halt nur DSL (?!)
Mhm.
Dann ein Anruf: Telekom Hallo, sie sind ja seit Jahrzehnten Kunde (ach?) und sie haben noch einen Treuebonus von 400 Euro, der verfällt wenn sie nicht JETZT einen Handyvertrag dazu buchen.
Okay also tldr: bisschen Inkompetenz, bisschen schlecht beraten, nicht so tolle Bandbreite, 5g bricht regelmäßig weg, keiner kann uns helfen.
Ergebnis: unzufriedener Kunde 😕
Sorry für die schlechte Grammatik und, wie erwähnt, schlechte Laune. Vllt ist der Post hier auch für die Katz, aber ich wollte es wenigstens probieren.
Da muss man schauen, was mit dem Mast los ist.
Oder der 5G Einheit.
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8
von
vor 4 Stunden
Wie @falk2010 schon schrieb, melden wir uns unter der in deinem Profil hinterlegten Rückrufnummer.
Wann darf ich denn? Will dich ja nicht einfach überfallen. 😁
Beste Grüße
Louisa
0
von
vor 4 Stunden
Eigentlich jederzeit. Muss nur parallel das Kind bespaßen.
0
von
vor 3 Stunden
Eigentlich jederzeit. Muss nur parallel das Kind bespaßen.
@Louisa G.
Schau mal hier....
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Plötzlich blinkt mehrfach am Tag der Status Knopf am speedport smart 4. Offenbar nur noch LTE , kein 5g. Neustart hilft nur 20 Minuten.
Hi zusammen, Obacht, ich schreibe mit schlechter Laune 🫣
Mehrere Dinge waren oder sind nicht gut zur Zeit.
Da die netten Mitarbeiter am Telefon irgendwie nicht so konzentriert oder kompetent waren die Tage, versuche ich hier mein Glück.
Der Reihe nach:
2022 Haus gekauft, damals bei der Telekom, beim Umzug hieß es das Haus kann nicht von der Telekom versorgt werden, Sonderkündigungsrecht. Wechsel zu mehreren anderen Anbietern, alle mit LTE , alle Mist.
Neulich beim Aufräumen alte Telekom Dose entdeckt, verblüfft. Neuer Anruf: ja Telekom kein Problem! Aha.... Okay. Wechsel zurück. Mit hybrid Vertrag, 5G auf jeden Fall bei uns drin, bis 500mbit, gebucht.
12 Positionen des Empfängers am Haus probiert, alle mit LAN Kabel direkt angeschlossen zu mehreren Tageszeiten getestet, maximal knapp 300 Mbit... Naja.
Plötzlich blinkt mehrfach am Tag der Status Knopf am speedport smart 4. Offenbar nur noch LTE , kein 5g. Neustart hilft nur 20 Minuten.
Viele Telefonate mit der Technik, Endergebnis: können sich das nicht erklären, Tipp allen Ernstes: nutzen sie halt nur DSL (?!)
Mhm.
Dann ein Anruf: Telekom Hallo, sie sind ja seit Jahrzehnten Kunde (ach?) und sie haben noch einen Treuebonus von 400 Euro, der verfällt wenn sie nicht JETZT einen Handyvertrag dazu buchen.
Okay also tldr: bisschen Inkompetenz, bisschen schlecht beraten, nicht so tolle Bandbreite, 5g bricht regelmäßig weg, keiner kann uns helfen.
Ergebnis: unzufriedener Kunde 😕
Sorry für die schlechte Grammatik und, wie erwähnt, schlechte Laune. Vllt ist der Post hier auch für die Katz, aber ich wollte es wenigstens probieren.
@zwei : Was zeigt denn dann die Status-Seite des Smart 4, welche Firmware nutzt dieser? Zeige uns mal einen Screenshot:
http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
Wenn der Fehler wieder auftritt, starte mal mehrere Male hintereinander diesen Speedtest mit einem Server der Deutschen Telekom:
https://www.speedtest.net/de
Wird dann 5G wieder aktiv? Hintergrund meiner Frage ist, dass 5G nur bei höherem Datenbedarf zugeschaltet wird, sonst wechselt 5G in den Standby.
Gruß Ulrich
15
von
vor 2 Stunden
Danke für das Teilen deiner Erfahrung aber - warum würde dann im speedport dashboard stehen, dass LTE aber kein 5G verfügbar ist?
Ein Fehler in der Anzeige, eventuell?
Hast Du in dem Fall mal die vorgeschlagenen Speedtests gemacht?
von
vor 2 Stunden
dass LTE aber kein 5G verfügbar ist?
Danke für das Teilen deiner Erfahrung aber - warum würde dann im speedport dashboard stehen, dass LTE aber kein 5G verfügbar ist?
@zwei : Wenn auf der Status-Seite für die 5G Empfängsstärke nur ein Strich angezeigt wird, dann bedeutet es das, siehe unter Info:
Wenn Du anschließend direkt hintereinander mindestens zwei Speedtests machst, und danach wird Dir weiterhin nach Aktualisierung der Status-Seite keine 5G -Empfangsstärke angezeigt, dann kann ein Fehler vorliegen.
Gruß Ulrich
von
vor 2 Stunden
Guter Hinweis wenn der Fehler das nächste Mal Auftritt teste ich das. Danke soweit!
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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