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5G Hybrid Modem, aber nur LTE Empfang
2 years ago
Hallo zusammen, da ich telefonisch nicht weiter komme, versuche ich es mal über diesen Weg.
Ich habe einen Speedport Smart 4 mit einem 5G Modem. (Vorher hatte ich LTE Hybrid). Über das 5G Modem habe ich aber nur eine Verbindung zu LTE , KEIN 5G .
Mein 5G Empfang an meinen Standort ist hervorragen, über 1,1 GBit download (getestet mit einem Handy).
Was muss getan werden, das ich 5G empfange und nicht nur LTE .
Freue mich auf Rückmeldungen, Gruß
Jochen
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2 years ago
Was sagte die Störungsstelle?
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2 years ago
jeder was anderes, Sim Karte wäre nicht geeignet, oder Sim Karte wäre nicht freigeschaltet.
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2 years ago
jeder was anderes, Sim Karte wäre nicht geeignet, oder Sim Karte wäre nicht freigeschaltet.
Passt doch.
Wenn der Erste feststellt, dass du noch eine SIM aus der Reihe hast die kein 5G hat wird die getauscht.
Der Zweite sagt dir dann, dass die SIM noch nicht freigeschaltet ist .. klar .. wurde ja ne neue erstellt und versendet.
Oder hat man dir noch keine neue SIM geschickt?
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2 years ago
Ja ich habe eine neue Sim, mittlerweile (nach 1,5 Wochen) hatte mich eben ein Mitarbeiter zurückgerufen und die Sim Karte freigeschaltet, siehe da es geht.
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2 years ago
Über das 5G Modem habe ich aber nur eine Verbindung zu LTE , KEIN 5G .
@jochen.schmidt77: D.h., wenn Du die Status-LEDs im 5G -Empfänger per Smart 4 einschaltest oder nach einem Neustart des 5G -Empfängers, leuchtet die 5G -LED nicht?
Gruß Ulrich
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2 years ago
Hast du eine Auftragsbestätigung in der der Wechsel von LTE zu 5G / LTE hervorgeht?
Nur Hardware kaufen reicht nicht.
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2 years ago
Ja ich habe eine neue Sim, mittlerweile (nach 1,5 Wochen) hatte mich eben ein Mitarbeiter zurückgerufen und die Sim Karte freigeschaltet, siehe da es geht.
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