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5g jahres prepaid laut werbung 2 x 2 gb pro monat, ich bekomme nur 2 gb pro monat
3 years ago
laut telekom werbung gibt es ab 23.2.22 anstatt 2gb pro monat 4 gb pro monat;
5G jahres prepaid vertrag.
ich bekomme aber nur 2gb pro monat
warum ?
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3 years ago
Hallo @pepa1
Herzlivch willkommen in der Community.
Erst wenn die 2 GB im Monat verbraucht sind, werden die anderen 2 GB aktiviert. Im nächsten Monat fängt das wieder von vorne an...
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3 years ago
bin ab märz 2022 neukunde
Answer
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3 years ago
Dann sollte es ja passen.
Noch einmal der Hinweis, es werden dir keine 4 GB angezeigt sondern ein Datenpass von 2 GB und dann noch die im Vertrag enthaltenen 32 GB.
Die Magenta App sollte das auch korrekt darstellen, alternativ über pass.telekom.de
Schau es dir bitte noch einmal an, sollte es tatsächlich beim buchen ein Problem gegeben haben müsste jemand vom Team drüber schauen.
Answer
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3 years ago
sowohl die magenta app, wie auch die pass.telekom zeigen bei mir nur 1,45/2G und ein vertraglich vereinbartes datenvolumen von 2 gb.
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