5G Option für MagentaZuhause L Hybrid

vor 3 Stunden

Hallo,

ich habe den MagentaZuhause L Tarif mit LTE Hybrid Option. Seit ein paar Tagen nutze ich den Speedport Smart 4 Router mit dem 5G / LTE Empfänger. Gibt es die Möglichkeit in meinem Tarif auch 5G zu nutzen? Aktuell nutze ich wie gesagt "nur" LTE . Falls ja, mit welchen Kosten wäre dies verbunden und wie kann ich diese Option buchen? Im Kundencenter habe ich dazu leider nichts gefunden und der Chatbot führt leider auch nicht zum Ergebnis.

Vorab vielen Dank und viele Grüße

Frederic

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      Hallo @Z_27,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Magst du mir verraten, wann es bei dir besser passt?

       

      Dann können wir uns alles gemeinsam anschauen.

       

      Viele Grüße

      Heike 

       

       

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    • vor 2 Stunden

      Hallo Heike,

      danke für die Rückmeldung. Morgen vormittag um 10 Uhr oder nachmittags ab 13:30 Uhr würde gut passen.

      Aktuell passt es leider nicht so gut mit Telefonieren.

      VG Frederic

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      von

      vor 2 Stunden

      Hi @Z_27,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. Dann klingeln wir morgen im genannten Zeitfenster durch.

       

      Viele Grüße

      Heike 

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