Gelöst
Hybrid Option
vor einem Jahr
Guten Tag
Ich stehe etwas auf dem Schlauch. Im Februar soll bei uns der MagentaZuhause L geschaltet werden.
Da wir bereits den Smart 4 Router nutzen habe ich die Hotline angerufen und gefragt, ob es möglich ist die Hybrid 5G Option noch dazu zu buchen. Die Aussage der Hotline war aber, das dieses bei diesem Vertrag nicht möglich sei. Ich müsste einen komplett anderen Vertrag abschließen. Dazu buchen würde es nicht geben.
Ist die Aussage so richtig ?
Vielen dank
122
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
157
0
2
vor 2 Jahren
178
0
1
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @tkamp,
vielen Dank für das nette Telefonat.
🙂
Es ist möglich, die Hybrid 5G / LTE Option als Folgeauftrag zu deinem laufenden Bereitstellungsauftrag zu buchen.
Zusätzlich bräuchtest du dann noch den 5G Empfänger.
Wenn ihr euch entscheidet, die Option zu bestellen, schreib uns hier einfach noch mal an. Dann melden wir uns wieder telefonisch.
Viele Grüße Inga Kristina J.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von