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2 years ago
Guten Tag Ich stehe etwas auf dem Schlauch. Im Februar soll bei uns der MagentaZuhause L geschaltet werden. Da wir bereits den Smart 4 Router nutzen habe ich die Hotline angerufen und gefragt, ob es möglich ist die Hybrid 5G Option noch dazu zu buchen. Die Aussage der Hotline war aber, das dieses bei diesem Vertrag nicht möglich sei. Ich müsste einen komplett anderen Vertrag abschließen. Dazu buchen würde es nicht geben. Ist die Aussage so richtig ? Vielen dank
Guten Tag
Ich stehe etwas auf dem Schlauch. Im Februar soll bei uns der MagentaZuhause L geschaltet werden.
Da wir bereits den Smart 4 Router nutzen habe ich die Hotline angerufen und gefragt, ob es möglich ist die Hybrid 5G Option noch dazu zu buchen. Die Aussage der Hotline war aber, das dieses bei diesem Vertrag nicht möglich sei. Ich müsste einen komplett anderen Vertrag abschließen. Dazu buchen würde es nicht geben.
Ist die Aussage so richtig ?
Vielen dank
Am besten mal das Profil voll befüllen
(auch Handynummer und Erreichbarkeitszeitfenster mit eintragen, die Informationen für die Teamis frei geben und speichern nicht vergessen.)
damit ein Teamie drauf schauen kann.
2
from
2 years ago
erledigt
0
from
2 years ago
erledigt
erledigt
Hab mal die Teamies informiert.
Unlogged in user
from
2 years ago
Die Telekom bietet MagentaZuhause Hybrid Tarife an.
0
2
from
2 years ago
Die Telekom bietet MagentaZuhause Hybrid Tarife an.
die Hybridoption ist aber auch noch in der Preisliste drin und hat sogar erst einen neuen Preis von 9,95 € bekommen
from
2 years ago
Hallo @tkamp,
vielen Dank für das nette Telefonat.
🙂
Es ist möglich, die Hybrid 5G / LTE Option als Folgeauftrag zu deinem laufenden Bereitstellungsauftrag zu buchen.
Zusätzlich bräuchtest du dann noch den 5G Empfänger.
Wenn ihr euch entscheidet, die Option zu bestellen, schreib uns hier einfach noch mal an. Dann melden wir uns wieder telefonisch.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @tkamp,
vielen Dank für das nette Telefonat.
🙂
Es ist möglich, die Hybrid 5G / LTE Option als Folgeauftrag zu deinem laufenden Bereitstellungsauftrag zu buchen.
Zusätzlich bräuchtest du dann noch den 5G Empfänger.
Wenn ihr euch entscheidet, die Option zu bestellen, schreib uns hier einfach noch mal an. Dann melden wir uns wieder telefonisch.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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