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Hybrid Option

1 year ago

Guten Tag

Ich stehe etwas auf dem Schlauch. Im Februar soll bei uns der MagentaZuhause L geschaltet werden.
Da wir bereits den Smart 4 Router nutzen habe ich die Hotline angerufen und gefragt, ob es möglich ist die Hybrid 5G Option noch dazu zu buchen. Die Aussage der Hotline war aber, das dieses bei diesem Vertrag nicht möglich sei. Ich müsste einen komplett anderen Vertrag abschließen. Dazu buchen würde es nicht geben.
Ist die Aussage so richtig ?
Vielen dank

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    • 1 year ago

      tkamp

      Guten Tag Ich stehe etwas auf dem Schlauch. Im Februar soll bei uns der MagentaZuhause L geschaltet werden. Da wir bereits den Smart 4 Router nutzen habe ich die Hotline angerufen und gefragt, ob es möglich ist die Hybrid 5G Option noch dazu zu buchen. Die Aussage der Hotline war aber, das dieses bei diesem Vertrag nicht möglich sei. Ich müsste einen komplett anderen Vertrag abschließen. Dazu buchen würde es nicht geben. Ist die Aussage so richtig ? Vielen dank

      Guten Tag

      Ich stehe etwas auf dem Schlauch. Im Februar soll bei uns der MagentaZuhause L geschaltet werden.
      Da wir bereits den Smart 4 Router nutzen habe ich die Hotline angerufen und gefragt, ob es möglich ist die Hybrid 5G Option noch dazu zu buchen. Die Aussage der Hotline war aber, das dieses bei diesem Vertrag nicht möglich sei. Ich müsste einen komplett anderen Vertrag abschließen. Dazu buchen würde es nicht geben.
      Ist die Aussage so richtig ?
      Vielen dank

      tkamp

      Guten Tag

      Ich stehe etwas auf dem Schlauch. Im Februar soll bei uns der MagentaZuhause L geschaltet werden.
      Da wir bereits den Smart 4 Router nutzen habe ich die Hotline angerufen und gefragt, ob es möglich ist die Hybrid 5G Option noch dazu zu buchen. Die Aussage der Hotline war aber, das dieses bei diesem Vertrag nicht möglich sei. Ich müsste einen komplett anderen Vertrag abschließen. Dazu buchen würde es nicht geben.
      Ist die Aussage so richtig ?
      Vielen dank


      Am besten mal das Profil voll befüllen

      (auch Handynummer und Erreichbarkeitszeitfenster mit eintragen, die Informationen für die Teamis frei geben und speichern nicht vergessen.)

      damit ein Teamie drauf schauen kann.

      2

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      1 year ago

      erledigt Fröhlich

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      1 year ago

      tkamp

      erledigt

      erledigt Fröhlich

      tkamp

      erledigt Fröhlich


      Hab mal die Teamies informiert.

      Unlogged in user

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    • 1 year ago

      Die Telekom bietet MagentaZuhause Hybrid Tarife an.

      2

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      1 year ago

      Has

      Die Telekom bietet MagentaZuhause Hybrid Tarife an.

      Die Telekom bietet MagentaZuhause Hybrid Tarife an.
      Has
      Die Telekom bietet MagentaZuhause Hybrid Tarife an.

      die Hybridoption ist aber auch noch in der Preisliste drin und hat sogar erst einen neuen Preis von 9,95 € bekommen

      Answer

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      1 year ago

      Hallo @tkamp,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. 

      🙂

      Es ist möglich, die Hybrid 5G / LTE Option als Folgeauftrag zu deinem laufenden Bereitstellungsauftrag zu buchen. 

      Zusätzlich bräuchtest du dann noch den 5G Empfänger. 

       

      Wenn ihr euch entscheidet, die Option zu bestellen, schreib uns hier einfach noch mal an. Dann melden wir uns wieder telefonisch. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      Hallo @tkamp,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. 

      🙂

      Es ist möglich, die Hybrid 5G / LTE Option als Folgeauftrag zu deinem laufenden Bereitstellungsauftrag zu buchen. 

      Zusätzlich bräuchtest du dann noch den 5G Empfänger. 

       

      Wenn ihr euch entscheidet, die Option zu bestellen, schreib uns hier einfach noch mal an. Dann melden wir uns wieder telefonisch. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 

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