Gelöst

5x angefragt und man bekommt keine Antwort

vor 4 Jahren

Ich habe 5 Anfragen gestellt und leider keine Antwort erhalten. Meine Kündigung wollte ich zurück nehmen, bekomme aber keine Antwort wie der Neue Vertrag sich gestalten würde und zu welchen KONDITIONEN der Vertrag laufen würde.

Es heißt zwar Kundendienst aber der Dienst am Kunden findet dort leider nicht statt.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Ich bedanke mich @thosu,

    für uns freundliches Telefonat.
    Ich habe den neuen Tarif wie besprochen beauftragt.
    Es freut mich, dass es nun doch günstiger für dich wird.
    Die Auftragsbestätigung für den neuen Tarif hast du bereits an
    deine E-Mail-Adresse erhalten.
    Die Bestätigung für Magenta Sport, für den 1. bis 12. Monat kostenfrei,
    erhältst du bis spätestens morgen ebenfalls an deine E-Mail-Adresse.
    Ich wünsche allseits ein erholsames Wochenende.

    Beste Grüße
    Kathrin W.

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    von