69231 Malschenberg - Superlahmes DSL
vor 10 Jahren
Hallo zusammen an die Community. WER wäre denn noch alles im Ortsteil 69231 Malschenberg betroffen von der Tatsache, dass das DSL 16.000 der Telekom über IP nicht ansatzweise am End-Gerät ankommt?
WER kennt denn noch die Aussage der Beschwerdestelle, dass die eigene Infrastruktur schuld sei, dass die Leitung volle Leistung hätte?
Ich kenne mindestens drei Nachbarn, die genau so abgewimmelt wurden, teileweise mit Fritz Box, teilweise mit Telekom Router, aber alle mit einem Problem, egal ob man eigenen PC anhängt oder Firmenrechner, WLAN aus, oder an: Streamen geht nicht. Geschwindigkeit am Endgerät bedeutet, ich kann ein Video oder Fernsehen über IP laufen lassen. Das ging mit DSL 6000 nicht, mit 16.000 schon gar nicht. Ich bin sowas von enttäuscht. Die Software Schmiede SAP ist 5 km entfernt, und wir sind in der IT Steinzeit. Liebe Telekom: könnt ihr daran etwas ändern, bitte?
Gruß und Danke für Rückmeldungen.
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vor 6 Monaten
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vor 10 Jahren
Welche Geschwindigkeit kommt am Router an? Der Sync der im Router steht.
schon mal bei der Gemeinde nachgefragt ob ein VDSL Ausbau ansteht. Die Angi hat doch erst Kohle für die Komunen freigeben für den Ausbau.
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von
vor 9 Jahren
im Ent-Störungsticket siehe ich einen Eintrag, dass der Anschluss jetzt synchron ist. Die Fehleranalyse gestaltete sich durchaus als schwierig. Es war kein Fehler, den ein Techniker vorort beheben konnte. Es wurde dazu ein internes Ticket benötigt.
Gruß
Jürgen Wo.
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vor 9 Jahren
Hallo @Jürgen Wo., heute Nachmittag erhielt ich auch einen Anruf eines freundlichen Herrn aus Nürnberg, der bestätigte, dass das Problem nun endgültig gelöst sei. Und tatsächlich, es funktioniert nun alles, mit den versprochenen Bandbreiten: Download 94 MBit/s, Upload 31 MBit/s, Ping 8ms (laut bandbreitenmessung.de). Vielen Dank an alle, die an der Problemlösung mitgewirkt haben!
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von
vor 9 Jahren
schön dass es nun läuft. Und Danke für Ihre Rückmeldung.
Gruß
Jürgen Wo.
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vor 10 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hallo zusammen an die Community. WER wäre denn noch alles im Ortsteil 69231 Malschenberg betroffen von der Tatsache, dass das DSL 16.000 der Telekom über IP nicht ansatzweise am End-Gerät ankommt?
das könnte an einer Überlastung auf dem DSLAM liegen.
Lassen Sie uns das überprüfen und schicken uns bitte Ihre Kundendaten:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft?samChecked=true
Grüße Detlev K.
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