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Ab wann kann ich meinen Auftrag Widerrufen?
vor 6 Monaten
Schönen guten Tag Telekom hilf Team,
ich habe einen Vertrag ( Glasfaser) an der Haustür abgeschlossen. Ab wann kann ich diesen Widerruf?
Ab dem Tag der Unterschrift oder erst wenn dieser im System der Telekom steht. Bis jetzt ist er noch nicht im System der Telekom eingegangen. Ich kann nur an Telekom den Widerruf schicken, laut Widerrufsbelehrung in den Unterlagen, die ich im Anschluss der Unterschrift per Email erhalten.
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Nach Zugang der Auftragsbestätigung.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 6 Monaten
Normal ruft dich am gleichen Tag oder am Tag danach Ranger an - da kannst du Widerrufen.
Auch gibts ne Mail von Ranger mit deinem Auftrag - da kannst du Widerrufen.
Wenn du beides nicht gemacht hast, geht der Auftrag ein paar Tage später zur Telekom.
Ab dann kannst du auch bei der Telekom widerrufen und die findet dich.
3
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @Sa11,
Herzlich willkommen in der Community. 🎉
Wie es hier schon geschrieben wurde, ist es richtig.
Falls du keinen Anruf bekommst und es auch keinen Anhang gibt, wo du den Auftrag widerrufen kannst, dann einmal die Auftragsbestätigung abwarten.
Dann hast du die Möglichkeit den Widerruf entweder per Anruf, Kontakt hier oder online über das Kontaktformular einzustellen.
Falls du noch weitere Fragen hast, lass es mich gern wissen. 😊
Liebe Grüße
Belana