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Gelöst
Ab wann wieder Neukunde bei Magenta Internet/TV?
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich war bis 15. August Kunde bei der Telekom mit einem Magenta M Tarif (DSL/IP-TV). Seitdem bin ich kein Kunde mehr.
Ich möchte aber gerne zurück zur Telekom als Internetanbieter und dies auch mit dem Neukundenstatus.
Ab wann dürfte der Vertrag frühestens laufen, sodass ich als Neukunde gelte? Habe leider via Google bzw. in AGB keine vernünftige Antwort darauf gefunden.
Ich habe derzeit übrigens einen Vertrag ohne Mindestlaufzeit, sodass dies keine Hürde darstellen würde.
Danke!
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Mein Wissensstand sind hier 3 Monate.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @melamueschn . Herzlich Willkommen in der Telekom hilft Communtiy, vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es freut mich, dass sie sich wieder dazu entscheiden zu uns zu kommen und ich heiße Sie herzlich Willkommen in der Magenta Familie.
Wir haben momentan auch neue Angebote, die für Sie sicherlich interessant sind. Damit wir einmal gemeinsam unverbindlich nachschauen können, was Sie sich ungefähr vorstellen, lassen Sie uns doch gerne einmal persönlich sprechen. Hinterlegen Sie doch bitte eine Rückrufnummer im Profil. Gerne im Anschluss bescheid sagen, damit wir uns telefonisch melden können.
Den Neukundenstatus bekommen Sie nach 3 Monaten, wie @CobraCane schon geschrieben hat. Ein Dankeschön dafür.
Liebe Grüße Aileen L.