Sehr geehrte Damen und Herren, also mir reicht es langsam. Ich habe bereits bestimmt 12 mal bei der Hotline angerufen und ich hatte auch schon mehrere Techniker bei mir im Haus. Aber pro Tag seit April ca. 15 mal Abbrüche von der Internetverbindung. Im April ging es los, dass die Leitung nicht funktioniert. Es wurde Leitungs Reset gemacht, dann auch der Router mal ausgetauscht und es wurde auch der Hausanschluss geprüft und auch die Telefondose getauscht. Es wurde mehrmal der Port geändert. Ich habe kein Powerline immer die Sotfware vom Router auf dem neusten Stand. Es hat alles nichts geholfen. Der Techniker hat sogar mal die 2 Zuleitungen zum Haus anders geschaltet. Es ging auch nicht. Techniker am 23.05. hier gehabt und am 08.06. Es hat nichts geholfen. Die Abteilung Netz schrieb mir dann am 25.05. der Fehler ist behoben. Aber nichts ist behoben. Ich bin auch beruflich auf Home Office angewiesen und dadurch, dass die Leitung nicht steht kann ich weder telefonieren noch TV gucken oder Daten aus dem Netz laden geschweige denn ein Webinar durchführen oder Videokonferenzen. Ich habe echt langsam die Sch...... voll. Schicken Sie ein Ingineur oder was auch immer, der das jetzt endlich behebt das Problem. Der Techniker wollte dann mal testen, ob die VDSL 100 Leitung besser läuft, aber es wurde untersagt, dass die Leitung gedrosselt wird. Ich habe ja SuperVecotring 250. Wissen Sie ich gucke auch SKY über IPTV . Gestern erst wieder Fußball geguckt und aufeinmal Verbindungsabbruch und ich gucke in die Röhre. Ich bin echt sehr sehr enttäuscht von diesem Vorgehen. Ich habe auch schon mehrere Briefe an Telekom geschrieben. Auch viele Mails und es passiert nichts. Habe euren Mediareceiver auch mit LAN verbunden alles wie es sein soll. Ich habe jeden Tag Leitungsprobleme und das ständig. Ich zahle für eine Leistung, die mir nicht erbracht werden kann. Wieviel Zeit ich auch investiert habe für die Telefonate und für die Anwesenheiten zu Hause für die Techniker. Wer zahlt mir hier den Urlaub, den ich extra nehmen musste??? Am 01.07-02.07. habe ich ganz ganz wichtiges Webinar. Ich will hier eine Entschädigung und ich werde auch die nächsten 6 Monaten keinen Beitrag an Sie zahlen. Das geht so einfach nicht. Beheben Sie nun das Problem bis zum 22.06.2020. Es soll am 17.06. wieder ein Techniker kommen. Aber ich sagte auch am Telefon, dass schon 2 da waren. Die sind auch ratlos. Ich werde hier zu Hause echt irre.