Abbrüche nach Tarif-Wechsel und nicht erreichte Geschwindigkeit
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
Wir sind seit knapp 2 Jahren Festnetzkunden bei der Telekom. Nach anfänglichen Schwierigkeiten (PPPoe-Fehler und mehrfache Abbrüche) von Januar 2021-Juni 2021 lief unser Anschluss nahezu perfekt. Ich hatte damals auch hier in diesem Forum Hilfe gesucht.
Vorab: Seit dem Vertragsabschluss 2021 hat sich bei uns im Heimnetz nichts geändert. Kein Repeater, kein anderer Router (immer noch eine Fritz.Box7590), keine neue Verkabelung etc.
Haus ist ein Neubau (2020) und Wir wohnen alleine hier.
Wir haben vor 2 Wochen unseren Vertrag verlängert/geändert. Von Magnet Zuhause L auf Magnet Zuhause XL.
Die Umstellung durch die Telekom erfolgte letzten Samstag (10.12.2022).
Seit dem 10.10. hatten Wir nun erneut Abbrüche (DSL antwortet nicht / Internetverbindung wurde getrennt). Bisher waren es 5 Abbrüche, meist gegen 4-5 Uhr am Morgen. Diese hatten Wir zuvor nicht.
Des Weiteren folgendes Problem: Laut Telekom-MA sind bei Uns die vollen 250 Mbit verfügbar. Deswegen entschied Ich mich für den schnelleren Tarif. Bisher hatten Wir jedoch noch keinen Tag mehr als 190-200 Mbit verfügbar.. Ich meine am Wochenende verstehe Ich das, aber unter der Woche um 2 Uhr in der Nacht?!
Zudem meldet meine Fritz.Box seit der Änderung auf XL: An der DSL-Leitung wurde eine Beeinträchtigung des Signals durch unzulässige Verkabelung erkannt. Bitte prüfen Sie ihre Leitung auf eventuell vorhandene Abzweigungen oder Mehrfachverteilungen. Die Abzweigung ist 1 Meter lang. Sie kostet ungefähr 17274 kbit/s.
Woher kommt diese Meldung? Wie zuvor erwähnt wurde bei Uns nichts verändert.
Auch wenn Ich diese 17.000 kbit abziehe, müsste Ich zu irgendwelchen Zeiten ja trotzdem deutlich über 200 Mbit zur Verfügung haben oder irre Ich mich? Und das ist bisher ganz und gar nicht der Fall.
Ich bitte um ein wenig Hilfe.
Anbei noch einige Bilder meiner Fritz.Box Ereignisse.
Vielen Dank schon einmal für die Antworten.
Mit freundlichen Grüßen
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