Okay, ich weiß nicht wie der Werdegang bei der Deutschen Telekom ist und eigentlich ist mir das auch egal. Aber wieso wird eine Buchung vorgenommen, obwohl wir fristgerecht den Vertrag wiederrufen haben, da die Telefonleitung leider nicht funktioniert? (Lange Geschichte, kurz gesagt fehlt es an einem Verantwortlichen an denen wir uns wenden könnten.) 

Nun zum Thema: Wir haben eine Rechnung bekommen, die auch prompt abgebucht wurde, meine Frau hat gleich wieder zurückgebucht und den Telefonservice kontaktiert, welcher uns versichert hat das der Vertrag gekündigt sei. Zwei Wochen später kommt wieder eine Rechnung mit der Aufforderung das Geld zu bezahlen. Wieder angerufen und auch wieder die Bestätigung, dass der Vertrag gekündigt wurde. Nun kam wieder eine Rechnung diesmal mit extra vier Euro Rückläuferkosten. Der Betrag wurde bereits abgebucht, bis jetzt haben wir keine Rückbuchung unternommen.