Gelöst

Abbuchungstag Magenta Home ändern

vor 5 Jahren

Welche Möglichkeiten gibt es um den Tag der monatlichen Rechnungsabbuchung von meinem Konto für den bestehenden MagentaZuhause-Tarif zu ändern?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @van_der_flo_22 

       

      Schau mal bitte hier:

      https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/festnetz-abbuchung-telefonrechnung-wunschzeitpunkt?samChecked=true

       

      Auszug:

      In Ausnahmefällen kann ein abweichender Termin durch unseren Kundenservice veranlasst werden.

       

      VG Gurke

      0

    • vor 5 Jahren

      @van_der_flo_22 

       

      im Normalfall kann der Termin nicht geändert (individualisiert) werden. Aber er findet immer im gleichen Zeitraum des Monates statt, man kann sich also darauf einstellen.

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @van_der_flo_22,

      wir können gerne schauen, was wir da machen können. Hinterlegst du im Profil deine Daten, damit wir dazu telefonieren können? Auf eine kurze Rückmeldung nach Erledigung hier, wären wir dankbar. Fröhlich

      Viele Grüße Türkan Ü.

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo noch mal @van_der_flo_22,

      wir können dir nur weiterhelfen, wenn wir die Daten haben. Fröhlich So können wir mit dir Kontakt aufnehmen.

      Viele Grüße Türkan Ü.

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