Ablauf Neueinrichtung Magenta Zuhause VDSL Anschluss

5 years ago

Hallo,

ich unterstütze gerade eine Freundin meiner Tochter bei der Einrichtung eines VDSL Anschlusses in ihrer Wohnung. Bisher hatte sie gar kein Festnetz, in der Wohnung befindet sich aber eine TAE Dose. 

 

Wir haben diese Anfang der Woche den Auftrag per Internet erteilt, und zu unserer Freude wurde uns sofort die Schaltung des Anschlusses für den 05.10 (also kommenden Dienstag) bestätigt. Das es so schnell geht, hätte ich nicht gedacht. 

Es kam dann noch eine Mail, dass die "Bereitstellung im Netz erfolgt" und kein Techniker kommen muss. 

 

Ich bin zwar etwas überrascht, wie die Telekom weiß, um welche Wohnung in dem Mehrfamilienhaus es sich handelt, um die richtige TAE durchzuschalten, aber ich gehe mal davon aus, dass die wissen was sie tun Fröhlich

 

Wir haben aber bisher noch keinen Brief oder EMail mit Zugangsdaten, etc. erhalten.  Da ich zum letzten Mal vor fast 20 Jahren einen neuen Telekom Anschluss beantragt habe, und der seitdem immer nur im gleichen Ortsnetz umgezogen und upegradet wurde, weiß ich gar nicht ob es noch Briefe mit Zugangsdaten gibt. 

Schließlich brauchen die BNG Anschlüsse die ja angeblich nicht mehr. 

 

Wir haben keinen Router bei der Telekom gemietet, sondern ich gebe ihr eine im Bestand vorhandene Fritzbox 7430, die kann kein EasySupport. Da muss man zumindest "irgendwas" bei den Zugangsdaten eingeben. 

 

Also meine Frage, gibt es noch Briefe mit Zugangsdaten oder kommen die z.B. per EMail oder SMS, oder bekommt man sie nur auf Anforderung? 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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