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Umstellung von Magenta Zuhause S auf Magenta Zuhause L, weiterhin jedoch ASDL statt VDSL?
6 years ago
Hallo zusammen,
mein Anschluss wurde nach Auftragsbestätigung gestern von einem Magenta Zuhause S (ADSL) auf einen Magenta Zuhause L (VDSL) umgestellt.
Ich habe an dem Anschluss eine FritzBox7490 angeschlossen.
Nach etwas einlesen, habe ich zu Sicherheit die Fritzbox komplett auf Werkeinstellungen zurück gesetzt.
Leider zeigt diese mir weiterhin eine ADSL 2+ Verbindung zur OVSt / DSLAM an.
Statt den gebuchten 100 MBit down / 40 Mbit upload stehten nun 12 /2 Mibt weiterhin zur Verfügung.
Kann es sein, dass der Anschluss noch nicht auf einen neuen VDSL-Port umgelegt wurde?
Wenn ja, wann wird er umgelegt?
Wenn nein, kann man an der FritzBox sonst irgendwie eine Einstellung vornehmen, dass der Anschluss als VDSL syncronisiert?
Vielen Dank vorab.
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6 years ago
wir haben Fehler auf der Leitung festgestellt, eine Störung aufgenommen und die Diagnose verständigt.
Grüße Detlev K.
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6 years ago
Nach Rücksprache mit der Hotline hat sich herausgestellt dass ich am APL den falschen Anschluss ausgewählt hatte.
Am Hausanschluss war auf dem 1. Port ein ADSL weiterhin geschaltet, trotz vorherigem Leerstand.
Mein Anschluss wurde jedoch auf Port 3 (bisher ungenutzt) geschaltet.
Danke für die Hilfe.
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6 years ago
aktuell ist keine Störungsmeldung mehr offen. Besteht das Problem immer noch oder läuft nun alles?
Liebe Grüße, Steffi B.
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6 years ago
Wie bereits in meinem vorigen Beitrag mitgeteilt besteht das Problem nicht mehr und konnte gelöst werden.
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