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Gelöst
Umstellung von Magenta Zuhause S auf Magenta Zuhause L, weiterhin jedoch ASDL statt VDSL?
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
mein Anschluss wurde nach Auftragsbestätigung gestern von einem Magenta Zuhause S (ADSL) auf einen Magenta Zuhause L (VDSL) umgestellt.
Ich habe an dem Anschluss eine FritzBox7490 angeschlossen.
Nach etwas einlesen, habe ich zu Sicherheit die Fritzbox komplett auf Werkeinstellungen zurück gesetzt.
Leider zeigt diese mir weiterhin eine ADSL 2+ Verbindung zur OVSt / DSLAM an.
Statt den gebuchten 100 MBit down / 40 Mbit upload stehten nun 12 /2 Mibt weiterhin zur Verfügung.
Kann es sein, dass der Anschluss noch nicht auf einen neuen VDSL-Port umgelegt wurde?
Wenn ja, wann wird er umgelegt?
Wenn nein, kann man an der FritzBox sonst irgendwie eine Einstellung vornehmen, dass der Anschluss als VDSL syncronisiert?
Vielen Dank vorab.
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
wir haben Fehler auf der Leitung festgestellt, eine Störung aufgenommen und die Diagnose verständigt.
Grüße Detlev K.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Wie bereits in meinem vorigen Beitrag mitgeteilt besteht das Problem nicht mehr und konnte gelöst werden.