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vor 9 Tagen
Hallo Team, mein Festnetz-Neuauftrag wurde wegen unternehmerischer Vorgaben abgelehnt.
Hallo Team, mein Festnetz-Neuauftrag wurde wegen unternehmerischer Vorgaben abgelehnt. Meine Bonität ist aber absolut einwandfrei. Könnte sich ein Team das bitte einmal anschauen, ob hier ein System- oder Adressfehler vorliegt.
Vielen Dank
Woher hast Du diese Info?
0
vor 9 Tagen
@MSOne
die Teamies werden das wohl wenn nur weiter geben können.
Von wo kam die Rückmeldung?
Gibt es da keinen direkten Kontaktweg?
Gruß
Waage1969
2
von
vor 9 Tagen
Es kam ein Brief. Der dort angegebene Kontakt wusste nicht warum.
von
vor 9 Tagen
Könnte Risiko Gebiet Nachbarschaft sein.
Oder das es unwirtschaftlich wäre, oder oder oder ...
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
@MSOne
Das muss ja nicht an deiner Bonität liegen. Vielleicht wohnst du irgendwo, wo die Telekom schon viele Probleme hatte.
0
vor 9 Tagen
Aber wäre es so schwer, dies einfach zu kommuniezieren?
Habe über 1000 Anteile an diesem Laden, auch weil ich davon ausgehe, bzw. seit heute davon ausging, dass sie offen und ehrlich mit allen umgehen....
1
von
vor 9 Tagen
Eine Angabe von Gründen könnte rechtlich angreifbar machen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
Könnte sich ein Team das bitte einmal anschauen, ob hier ein System- oder Adressfehler vorliegt.
Hallo Team, mein Festnetz-Neuauftrag wurde wegen unternehmerischer Vorgaben abgelehnt. Meine Bonität ist aber absolut einwandfrei. Könnte sich ein Team das bitte einmal anschauen, ob hier ein System- oder Adressfehler vorliegt.
Vielen Dank
Können sie nicht .. das bekommst du in nem Brief.
Da steht dann auch ne Nummer drin und da kannst du anrufen.
Bonität ist nochmal von der DSGVO her auf ner anderen Stufe und daher für "normale" Mitarbeiter auch so nicht einsehbar.
Die Entscheidung bleibt verschlossen und maximal du kannst dazu bedingt mehr erfahren.
0
2
von
vor 9 Tagen
Können sie nicht .. das bekommst du in nem Brief.
Da steht dann auch ne Nummer drin und da kannst du anrufen.
Könnte sich ein Team das bitte einmal anschauen, ob hier ein System- oder Adressfehler vorliegt.
Hallo Team, mein Festnetz-Neuauftrag wurde wegen unternehmerischer Vorgaben abgelehnt. Meine Bonität ist aber absolut einwandfrei. Könnte sich ein Team das bitte einmal anschauen, ob hier ein System- oder Adressfehler vorliegt.
Vielen Dank
Können sie nicht .. das bekommst du in nem Brief.
Da steht dann auch ne Nummer drin und da kannst du anrufen.
Bonität ist nochmal von der DSGVO her auf ner anderen Stufe und daher für "normale" Mitarbeiter auch so nicht einsehbar.
Die Entscheidung bleibt verschlossen und maximal du kannst dazu bedingt mehr erfahren.
@CyberSW 😉
Es kam ein Brief. Der dort angegebene Kontakt wusste nicht warum.
von
vor 9 Tagen
@CyberSW 😉
Können sie nicht .. das bekommst du in nem Brief.
Da steht dann auch ne Nummer drin und da kannst du anrufen.
@CyberSW 😉
Es kam ein Brief. Der dort angegebene Kontakt wusste nicht warum.
Is ja noch einfacher .. wie kann man seinen eigenen Post direkt als Lösung markieren? :D
Er bekommt also keine Antwort und darf woanders bestellen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
@MSOne
-
Der Begriff „unternehmerische Vorgaben“ bei der Telekom
bezieht sich meist auf interne Richtlinien (....auch Ausbau-Prioritäten), die im Kundenservice als Standardantwort für eine Vertragsablehnung dienen.
-
Gefunden über Google.
8
von
vor 9 Tagen
Vielleicht hat die Telekom auch Hausverbot 🙊🤣🤣
0
von
vor 9 Tagen
Habe seit Jahren Kabel. Leider ist dieses in letzter Zeit sehr unzuverlässig.
DSL Dose ist in Wohnung. Sollte also gehen
Es geht um einen DSL Anschluss. Habe seit Jahren Kabel. Leider ist dieses in letzter Zeit sehr unzuverlässig.
DSL Dose ist in Wohnung. Sollte also gehen.
Ist das auch keine Telefondose die am Kabelrouter angeschlossen ist?
0
von
vor 9 Tagen
Hallo @MSOne,
vielen Dank für das freundliche Telefonat, Ihre Zeit und Ihre Geduld.
Herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen keine positivere Nachricht zu Ihrem Anliegen geben konnten. Ich verstehe absolut, dass das sehr ärgerlich ist.
Daher bitte ich Sie, sich noch einmal an die im Schreiben angegebene Telefonnummer zu wenden, um die Hintergründe direkt klären zu können 📞.
Wenn Sie darüber hinaus Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, sind wir selbstverständlich gern für Sie da 🤝.
Herzliche Grüße
Wiebke ☀️
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Tagen
Hallo @MSOne,
vielen Dank für das freundliche Telefonat, Ihre Zeit und Ihre Geduld.
Herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen keine positivere Nachricht zu Ihrem Anliegen geben konnten. Ich verstehe absolut, dass das sehr ärgerlich ist.
Daher bitte ich Sie, sich noch einmal an die im Schreiben angegebene Telefonnummer zu wenden, um die Hintergründe direkt klären zu können 📞.
Wenn Sie darüber hinaus Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, sind wir selbstverständlich gern für Sie da 🤝.
Herzliche Grüße
Wiebke ☀️
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von