Gelöst
Abschaltung des Anschlusses?
vor 6 Jahren
Hallo
Am 06. März läuft unser Vertrag bei der Telekom aus. Am 07. März bekommen wir dann einen neuen bei Vodafone.
Nun wollte ich mal fragen, ob man ungefähr sagen kann, wann Internet/Telefon ausfällt? Das man sich darauf einrichten kann?
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Habt ihr selbst gekündigt?
Dann ist am 6. um Mitternacht alles weg.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Du darfst gem. Telekommunikationsgesetz max. 1 Tag abgeschnitten sein
Antwort
von
vor 6 Jahren
Aber nur im Rahmen des Anbieterwechselprozess.
Wenn der Telekom Anschluss selbst gekündigt wurde und Vodafone selbständig ohne Anbieterwechsel bestellt wurde, greift das TKG nicht.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Kugic
Autsch... da habe ich eine Freudsche Lese-Fehlleistung gehabt - hatte fälschlich gelesen, dass eine Vodafone-Mitarbeiterin das mit der Kündigung gemacht hat.
Aber da steht ja Telekom-Mitarbeiterin.
Dann kann es in der Tat wenn das nicht als Anbieterwechsel läuft zu einer mehrtägigen bis mehrwöchigen Unterbrechung kommen.
Und wenn man ganz großes Pech hat, dann ist plötzlich gar keine Resource mehr frei.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Nun wollte ich mal fragen, ob man ungefähr sagen kann, wann Internet/Telefon ausfällt? Das man sich darauf einrichten kann?
Nun wollte ich mal fragen, ob man ungefähr sagen kann, wann Internet/Telefon ausfällt? Das man sich darauf einrichten kann?
Es lohnt nicht, deshalb wach zu bleiben.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Aber nur im Rahmen des Anbieterwechselprozess.
Wenn der Telekom Anschluss selbst gekündigt wurde und Vodafone selbständig ohne Anbieterwechsel bestellt wurde, greift das TKG nicht.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie ich gesehen habe, wurdest du schon tatkräftig unterstützt. Ich habe keinerlei Ergänzungen.
Schade, dass wir zukünftig getrennte Wege gehen. Vielleicht sieht man sich ja zukünftig mal wieder.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Viele Grüße Anja W.
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Uneingeloggter Nutzer
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