Abschluss-Termin, wenn die Telekom schon im Haus ist
1 year ago
Hallo zusammen,
Da ich über meinen Arbeitgeber ein gutes Angebot der Telekom bekommen habe, habe ich meinen bestehenden Telekom-Vertrag gekündigt und einen neuen abgeschlossen.
Mein alter Vertrag war für Glasfaser und mein neuer Vertrag wird für dasselbe sein.
Auf der Website habe ich "Zusatzvertrag abschließen" ausgewählt.
Es wird keine Überschneidung der Anschlüsse geben, da mein alter Vertrag am 29.04. endet und der neue am 02.05. beginnt.
Die Frage ist:
Ich habe einen Abschluss-Termin vereinbart, aber da die Telekom schon vorher bei mir war, wie wird dieser Termin aussehen? Kommt jemand zu mir nach Hause? Können die das auch aus der Ferne machen?
Und ja, ich habe bereits ein Telekom-Modem für Glasfaser installiert.
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1 year ago
Mein alter Vertrag war für Glasfaser und mein neuer Vertrag wird für dasselbe sein. Auf der Website habe ich "Zusatzvertrag abschließen" ausgewählt. Es wird keine Überschneidung der Anschlüsse geben, da mein alter Vertrag am 29.04. endet und der neue am 02.05. beginnt. Die Frage ist: Ich habe einen Abschluss-Termin vereinbart, aber da die Telekom schon vorher bei mir war, wie wird dieser Termin aussehen? Kommt jemand zu mir nach Hause? Können die das auch aus der Ferne machen?
Mein alter Vertrag war für Glasfaser und mein neuer Vertrag wird für dasselbe sein.
Auf der Website habe ich "Zusatzvertrag abschließen" ausgewählt.
Es wird keine Überschneidung der Anschlüsse geben, da mein alter Vertrag am 29.04. endet und der neue am 02.05. beginnt.
Die Frage ist:
Ich habe einen Abschluss-Termin vereinbart, aber da die Telekom schon vorher bei mir war, wie wird dieser Termin aussehen? Kommt jemand zu mir nach Hause? Können die das auch aus der Ferne machen?
Denke das geht in die Hose,
das wäre ein neuer Vertrag (dafür bekommst du einen Einrichtungslink;
bei Migrierten FTTH 1.7 -> GBGS ist die GF-ID die Axxxx-Nummer;
Hast du noch einen Klapp-TA oder schon eine GF-TA + GF-Moden?)
Wenn du auf deine E-Mail-Adresse und Telefonnummern verzichten kannst, ist das kein Problem.
An sonsten würde ich schon mal die E-Mails sichern,
und den Vertragswechsel erst mal stornieren,
nach der MVD kannst du ja immer wechseln.
Lieber in Ruhe noch mal drüber schauen, bevor es nachher Probleme gibt.
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Answer
from
1 year ago
du hattest recht, es ging den Bach runter. Der Hausmeister war krank und konnte die Tür nicht öffnen. Jetzt kann die Telekom nur noch eine Kündigung in 3 Wochen anbieten. Sie bestehen darauf, Zugang zum Anschlussraum zu haben, um was auch immer zu tun.
Answer
from
1 year ago
um was auch immer zu tun.
beantworte doch einfach mal die Frage
Hast du noch einen Klapp-TA oder schon eine GF-TA + GF-Moden?
Answer
from
1 year ago
@fmadox,
wir sind auf deine Rückmeldung gespannt.
Viele Grüße
^Anja
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