Ich bin mehr als verärgert über ihr Unternehmen. Habe nach über 30min. Warteschleife einen mehr als unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon der aber von mit erwartet freundlich zu bleiben. Selbst nach mehrmaligem Schildern der Sachlage, mein Anschluss hat einen totalausfall - kein Internet, kein TV und auch kein Telefon - hat er sich erlaubt einfach aufzulegen und hat mein Störungticket als Erledigt abgeschlossen. So sitze ich hier mit einem nicht funktionierenden Anschluss und bin genausweit wie vor dem Anruf. Ist das jetzt die neue Art und Weise mit Langzeitkunden umzugehen? Der Tiefflieger scheint sich nicht darüber im klaren zu sein wo das Geld herkommt, was jeden Monat in seine Lohntüze steckt?!?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Kurze Rückmeldung meiner Seit's.
Alles Läuft wieder Wunderbar.
Einen Großen Dank an eure Techniker die weit vor der Versprochenen Zeit alles wieder zum Laufen gebracht haben.
Und hoffen wir mal das der Miterbeiter einfach nur nen schlechten Tag hatte.
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