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Absturz Router (Speedport W921V) bei Aufruf von Videos
4 years ago
Hallo,
beim Abruf von Videos stürzt mir regelmässig der Router komplett ab. Betroffen sind verschiedene Anbieter von Videos wie z.B. Lernplattformen, Videos meines Yogastudios, Vimeo, etc. Und - vielleicht hängt es zusammen - beim Abspielen von Internetradio sehe ich auch mehr den Begriff "Buffer" als die jeweiligen Titel.
Ich freue mich auf eine Rückmeldung
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4 years ago
Hallo @Bea4
Dein Speedport ist ja schon etwas älter... Hast du mal das Netzteil getauscht? Ich denke, bei Last kommt es zu leistungsspitzen. Und wenn auch das Netzteil einige Jahre auf dem Buckel hat, stürzt es ab..
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4 years ago
@Bea4 Kündige den und nimm einen Smart 3 oder 4, evt können die Teamis einen ungleichen Tausch veranlassen dann brauchst Du den nicht kündigen.
der Smart 4 hat nur eine Buchse für ein analoges Gerät!
Mach noch vorher das, oder schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Gruß Andi
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4 years ago
@Chill erst mal , @Marcel2605
ich habe auf meinem PC als Browser Edge, Google Chrome und Firefox installiert (jeweils in der aktuellen Version). Ich habe eben mal getestet, ob ein Absturz bei allen Browsern auftritt. Ergebnis: unter Edge und Google Chrome stürzte der Router ab (2 unterschiedliche Beispiele getestet), unter Firefox war alles fein. Damit habe ich zumindest eine (Krücken-) Lösung, wüsste aber schon gerne, wieso die beiden anderen Browser nicht funktionieren
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4 years ago
@Chill erst mal
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4 years ago
@Chill erst mal
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4 years ago
Melde dich dann einfach bei mir, wenn wir uns um einen Austausch kümmern sollen.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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3 years ago
Dieses Router-Absturz beim Abspielen von Vimeo Videos habe ich auch mit meinem Speedport W921V. Es passiert auch wenn in scheinbar anderen Web-Angeboten unter der Haube ein eingebettetes Vimeo Video laeuft. Da Vimeo relativ oft fuer online Seminaren und Konferenzen benutzt wird ist dies sehr stoerend.
Was war denn bitte hier die akzeptierte Loesung? Ich sehe was ueberLeitungskapazitaet und Netzteil, aber das kann es nicht sein. Wir schauen ueber unserem Router sogar hochaufgeloestes Fernsehen (Magenta TV) und da passiert nie was. Andererseits sind einige Vimeo Videos wo ich das Problem sehe gar nicht hochaufgeloest, also die Datenmenge scheint nicht entscheidend zu sein.
Offensichtlich vertraegt sich der Router nicht mit der Vimeo Plattform. Ich haette gerne eine wirkliche Loesung.
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3 years ago
Hallo @johanov ,
kurz nachdem ich meine Anfrage eingestellt hatte, habe ich für mich selbst folgende Lösung gefunden (und als Lösung akzeptiert gekennzeichnet, da sonst immer neue Vorschläge kommen):
Ich habe auf meinem PC als Browser Edge, Google Chrome und Firefox installiert (Verwendug der jeweils aktuellen Version ist sichergestellt). Ich habe getestet, ob ein Absturz bei allen Browsern auftritt. Ergebnis: unter Edge und Google Chrome stürzte der Router ab (2 unterschiedliche Beispiele getestet), unter Firefox war alles fein. Ich verwende nun Firefox als Standard Browser für das Öffnen aller Videos und seit Sept. 2021 ist kein Absturz mehr vorgekommen.
Die eigentliche Ursache ist damit zwar nicht erklärt, aber meine Lösung führt zu einem für mich befriedigenden Ergebnis.
Grüße, Bea4
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