Upload von Videos bricht ab

6 years ago

Hallo,

 

WebDav. Upload von Videos bricht ständig ab. App lässt gar keinen Upload von Videos zu.

Mehrfach Auswahl von Videos in "Fotos" ist nicht möglich - Wie bekomme ich meine Videos in die Cloud ?

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  • 6 years ago

    Hallo @alexander.schad,

    wenn ich es richtig verstehe, haben Sie die Magenta Cloud als Netzlaufwerk eingebunden? Wie groß sind die Dateien, die Sie hochladen möchten? Bekommen Sie eine Fehlermeldung?

    Gruß
    André A.

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    6 years ago

    @alexander.schad 

    Die Dateien sind sicher größer als 50 MB. Aufgrund einer Beschränkung müssen Änderungen unter Windows gemacht werden. Bitte folge diesem Link: https://www.strato.de/faq/cloud-speicher/so-erhoehen-sie-die-maximale-dateigroesze-fuer-downloads-bei-webdav-nutzung-unter-windows/ und erhöhe die maximale Dateigröße.

     

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    6 years ago

    Hey Andre,

     

    sind iPhone Videos.. zwischne 50 und 300 MB so ganz pauschal.

    Ich schau mir mal Deine Hinweise zu Strato an. Wusste gar nicht dass Ihr nicht selbst eure Cloud hostet sonder Strato...

     

    VG

     

    Alex

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    6 years ago

     Wir nutzen einen Mac. Da passt die Anleitung nicht wirklich... Mit eurer App kann ich das gar nicht machen und "Fotos" unter iOS unterstütz nur 1 Bild pro Upload... 

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  • 6 years ago

    @alexander.schad,

    was genau passiert denn beim Upload?
    Bekommen Sie eine Fehlermeldung?
    Welches Programm nutzen Sie?


    Grüße Detlev K.

    3

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    6 years ago

    Upload bricht ab. WebDav ist danach nicht mehr verbunden. Ich nutze den Finder von Mac und dann via drag&drop direkt in den Share..

    Die genaue Fehlermeldung poste ich heute abend..

     

    Merci & viele Grüße

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    6 years ago

    @alexander.schad,

    ok, so machen wir es. Wir warten bis heute Abend.


    Grüße Detlev K.

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    6 years ago

    Guten Abend, 

     

    habe einen erneuten Versuch gestartet: Mehrere Dateien markiert und via drag and drop in mein WebDav gezogen. Kopiervorgang wurde gestartet und brach mit folgendem Fehler ab:   

     

    Der Finder konnte diesen Vorgang nicht abschließen, da einige Daten in „IMG_0188.MOV“ nicht gelesen oder geschrieben werden konnten.
    (Fehler: -36)

     

    Hoffe die Info hilft euch weiter... 

    Unlogged in user

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  • 6 years ago

    Moin @alexander.schad,

    danke für die Info. Ich frage gerne mal bei unseren Experten nach, habe aber vorab noch eine Frage.

    Die Fehlermeldung kommt auf dem MAC, korrekt? Und wieso klappt das über die App nicht?

    Ich freue mich auf Antwort.

    Viele Grüße

    Katja M.

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    Answer

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    6 years ago

    Hey Katja,

     

    mit der App kann ich gar keine Videos hochladen :-(... Die App hat 2,3 Sterne und jetzt versteh ich auch warum.

    Wenn Ihr vielleicht den einen oder anderen Spot im TV opfert und in die App steckt wäre das wohl für alle besser...

     

    Als Magenta-APP Ersatz nutze ich jetzt: Otixio  (Multicloud-APP unterstützt eure Magenta-Cloud nicht)

     

    Freu mich auf Eure Antwort.

     

    VG

     

    Alex

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  • 6 years ago

    @alexander.schad danke für die Infos. Ich habe jetzt bei den Kollegen mal eine Nachfrage platziert und sobald ich eine Rückmeldung erhalte, werde ich mir hier wieder melden.
    Bitte parallel dazu schon einmal die Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen, damit ich bei Bedarf direkt darauf zugreifen kann.

    Beste Grüße Anne W.

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  • 6 years ago

    Hallo @alexander.schad die Kollegen haben zu dem Verhalten noch ein paar Rückfragen, da der Fehler so nicht bekannt ist und bei den Kollegen im Test alles funktioniert.

    Ich mach mal copy & paste.

    Welche Versionen nutzt der Kunde auf dem Mac?
    MacOS:?
    Funktioniert die WebDAV denn mit einzelnen oder mehreren Dateien?
    Funktionieren die Uploads per Browser?
    Es können direkt über den Browser (Login- Magenta Cloud), in der App und auch über die WebDAV mehrere Dateien gleichzeitig hochgeladen werden.

    https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe/einrichten/festplatte-mac

    Grüße Anne W.

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