Hallo zusammen!
Ich bin vor einer Weile umgezogen und hatte in meinen Vertragsunterlagen noch meine alte Meldeadresse, aber die korrekte Adresse als Vertragspartner. Nun möchte ich mir im Rahmen eines Angebots meiner Firma die Internetkosten erstatten lassen, was aber nur geht, wenn die richtige Adresse auf den letzten drei Rechnungen steht - und zwar nicht nur beim Vertragspartner.
Also habe ich meine Adresse nun auch vollständig aktualisiert - die neueste Rechnung ist nun auch korrekt, die von den letzten beiden Monaten, aber natürlich nicht.
Gibt es die Möglichkeit, sich diese nochmals (rückwirkend) angepasst zukommen zu lassen? Ansonsten müsste ich noch zwei Monate warten, um dann endlich die drei identischen Rechnungen mit der richtigen Adresse zu haben.
Ich hatte dazu leider nichts entsprechendes gefunden, da die Adressänderung ja grundsätzlich funktioniert hat. Daher frage ich nun hier.
Vielen Dank!
vor einem Tag
Hallo @Sac1337 ,
schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 😊
Es ist möglich, die letzten 4 Rechnungen rückwirkend zu korrigieren.😇
Lass uns doch bitte telefonieren, damit ich dich legitimieren kann und die Änderung veranlassen darf. Bitte hinterlege deine Rückrufnummer im Profil und sag mir dann kurz bescheid.
Viele Grüße
Svenja
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vor einem Tag
Moin @Svenja P. ,
das sind ja großartige, unglaublich schnelle Neuigkeiten.
Nummer ist drin.
Viele Grüße!
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von
vor einem Tag
Hallo @Sac1337 ,
nicht schlecht, oder? 😎
Ich hab eben auf deinem Handy direkt die Voicemail bekommen.
Wann passt dir heute noch eine Rückruf?
Viele Grüße
Svenja
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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