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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @andhoevel,
wir haben nun diese Rückmeldung bekommen:
Neben dem Speedport verwenden Sie auch die Telekom Mail App für Android.
Und tatsächlich hat die Mail App die Löschbefehle geschickt.
Die Mail App synchronisiert die Änderung der Kontakte auf dem Smartphone. Warum die Kontakte auf dem Smartphone gelöscht werden, können wir nicht sagen. Eine schnelle Lösung wäre der Telekom Mail App den Zugriff auf die Kontakte nicht zu erlauben.
Möglicherweise haben Sie mehrere Adressbücher auf Ihrem Smartphone (Google, Facebook etc pp) und die Kontakte App will diese miteinander verbinden oder bietet an doppelte Einträge zu löschen.
Grüße Detlev K.
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