Adresse nicht verfügbar

4 years ago

Hallo zusammen,

 

meine neue Adresse wird leider nicht bei der Verfügbarkeitssuche gefunden. Das Gebäude wurde abgerissen und neu gebaut (Altstadt). An der Nachbarhausnummer ist bis 250Mbit verfügbar, es könnte auch sein, dass hier ein gemeinsamer Zugang über die Nachbarhausnummer umgesetzt wurde, da dies eine Art kleiner "Gebäudekomplex" ist.

Eine TAE Dose ist auch bereits vorhanden.

Meine Adresse habe ich im Profil eingetragen.

 

Ich würde mich über etwas Hilfe vom Telekom Team freuen. 

 

Danke & Grüße

Mario

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  • 4 years ago

    Wurde den eine Leitung beim Bauherrenservice beauftragt? Ist ein APL (Hausübergabekasten der Telekom) vorhanden? Falls du Mieter bist sollte der Vermieter das beantworten können.

    5

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    4 years ago

    @mario.w 

    In welchem Budesland wohnst Du?
    Google-Maps muss nicht immer wirklich stimmen...

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    4 years ago

    Hessen, Neu-Isenburg - wohl eine der ersten Städte mit FTTH bereits seit 2011. Ich gehe mal davon aus der Häuslebauer war zu knausrig das Glasfaser hier reinlegen zu lassen im Jahr 2019😁

     

    Update: War eben nochmal im Keller, abgesehen von den 2 riesigen Unitymedia Kästen hängt noch das Ding da:

    20210203_203315137_iOS.jpg

    Sieht irgendwie nicht nach Glasfaser aus... aber vielleicht ja VDSL..

    Answer

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    4 years ago

    mario.w

    Ich gehe mal davon aus der Häuslebauer war zu knausrig das Glasfaser hier reinlegen zu lassen im Jahr 2019😁

    Ich gehe mal davon aus der Häuslebauer war zu knausrig das Glasfaser hier reinlegen zu lassen im Jahr 2019😁

    mario.w

    Ich gehe mal davon aus der Häuslebauer war zu knausrig das Glasfaser hier reinlegen zu lassen im Jahr 2019😁


    @mario.w 

    Durchaus möglich

     

     

    mario.w

    Update: War eben nochmal im Keller, abgesehen von den 2 riesigen Unitymedia Kästen hängt noch das Ding da: Sieht irgendwie nicht nach Glasfaser aus... aber vielleicht ja VDSL..

    Update: War eben nochmal im Keller, abgesehen von den 2 riesigen Unitymedia Kästen hängt noch das Ding da:

    20210203_203315137_iOS.jpg

    Sieht irgendwie nicht nach Glasfaser aus... aber vielleicht ja VDSL..

    mario.w

    Update: War eben nochmal im Keller, abgesehen von den 2 riesigen Unitymedia Kästen hängt noch das Ding da:

    20210203_203315137_iOS.jpg

    Sieht irgendwie nicht nach Glasfaser aus... aber vielleicht ja VDSL..


    Das sieht schon nach Telekommunikation aus - aber eher Unterverteilung 
    Da kommt kein schwarzes Erdkabel an... Eher ein etwas dickeres Zimmerkabel (auch grau) als Zuleitung...

     

    Wegen Adresse:

    schau auch mal hier:

    https://www.geoportal.hessen.de/

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  • 4 years ago

    Hallo Mario @mario.w

    die in Ihrem Profil eingetragene Adresse ist leider bisher nicht in unserem System hinterlegt. Besteht noch Interesse an einem Anschluss?

    Gruß

    Jürgen Wo.

    1

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    4 years ago

    Hi Jürgen,

     

    ja durchaus, allerdings ist mein Vermieter nicht zugänglich... wie immer eben... 

     

    Grüße

    Mario

    Unlogged in user

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  • 4 years ago

    Hallo Mario @mario.w

    ok, dann versuchen wir das mal zu recherchieren.

    Gruß

    Jürgen Wo.

    4

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    4 years ago

    Hallo @mario.w,

    bei uns in den Systemen kann ich keinen APL /Hausanschluss für deine Adresse finden (auch nicht unter Hausnummer 10). Eine Mitversorgung über die Nachbarn ist nicht verzeichnet. Auch konnten wir keine Beauftragung eines Hausanschlusses finden. Hier solltest du über den Eigentümer einmal klären, was dort beim Hausbau beauftragt wurde. Wenn bisher kein Hausanschluss beauftragt wurde, sollte dies schnellstmöglich nachgeholt werden. Dies müsste der Eigentümer über die Kollegen des Bauherrenservice https://www.telekom.de/hilfe/bauherren?samChecked=true veranlassen.

    Gruß
    André A.

    Answer

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    4 years ago

    @André A. 
    Zum Nachdenken sollte jedoch geben:
    Wenn da eine TK-Zwischenverteilung existiert, muss das Gebäude ja irgendwie versorgbar sein :idea

    Ich denke mal, das Teil mit den ganzen angeschlossenen Endleitungen hängt da sicher nicht zur "Selbstbelustigung".

    Eine Idee wäre es, dass da mal ein Techniker hinfährt, nen Suchton auflegt und dann mal schaut, auf welchem EVZ/Stift dann im KVZ/MFG der ankommt - dahin wäre der dann ein Anschluss buchbar.

    Frage ist, wie lässt sich das auslösen?

     

    Fakt ist, das es schon fehlerhafte Dokumentationen gibt, wo man vom "Schreibtisch" aus nicht wirklich eine verbindliche Aussage treffen kann Zwinkernd

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo @prophaganda,

    ich habe auch bei den Bauherren geforscht. Dort liegt kein Antrag auf Hausanschluss vor. Daher gehe ich momentan nicht von einer fehlerhaften Doku aus. Es kann ja sein, dass nur ein Kabelanschluss (Unitymedia) beauftragt wurde. Daher wäre es wichtig zu wissen, was der Vermieter/Eigentümer beauftragt hat beim Neubau. Wenn lt. Eigentümer auch Telekom beauftragt wurde, dann müssten wir nochmal gucken, wie wir da weiter kommen. Zwinkernd

    Gruß
    André A.

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  • 4 years ago

    Hallo Mario, lass uns erstmal nach der vorhandenen Infrastruktur forschen. Gruß Jürgen Wo.

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