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Aktion - MagentaZuhause L zu XL nicht möglich
5 years ago
Ich möchte die Aktion - Wechseln Sie jetzt zu MagentaZuhause XL - von meinem MagentaZuhause L nutzen.
Es ist aber nicht möglich ("In Kürze buchbar" erscheint).
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5 years ago
da ich Dich leider gerade telefonisch nicht erreicht habe, Du aber dankenswerterweise schon Deine Kundennummer im Profil hinterlegst hast, antworte ich Dir hier: Du kannst noch nicht auf den Magenta Zuhause XL wechseln, weil Du aktuell den Tarif Magenta Zuhause L (2) mit TV nutzt. Es würde sich hier um ein Downgrade handeln und das ist erst zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich (08.10.2021). Was allerdings ginge, wäre, wenn Du den Tarif Magenta Zuhause XL mit TV buchen würdest.
Viele Grüße
Nicole G.
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5 years ago
Ich habe mit TV, aber keinen TV-Receiver. Das macht keinen Sinn!
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5 years ago
@lexfield
Ist egal, ob du mit oder ohne Media Receiver TV nutzt oder gar nicht, es zählt der Tarif.
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5 years ago
Über weitere vertragliche Inhalte müssten wir uns am Telefon unterhalten.
Grüße Anne W.
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