Seit 6 Wochen ist nun der Glasfaseranschluss mit der Glasfaserdose im Haus gelegt. Seit einer Woche versuche ich nun den Aktivierungslink und die ONT -Nummer für meine Fritzbox Fiber zu bekommen. Alleine heute habe ich mit verschieden Hotlinenummern und 6 Mitarbeitern telefoniert. Die Glasfaserhotline sagt es ist alles fertig und muss nur von der Telekom aktiviert werden.
Die Telekommitarbeiter sagen unterschiedliches. Mal versucht man den Aktivierungslink zu senden, was aber nicht klappt. Mal sagt man es liegt gar kein Auftrag vor und mal weiß man gar nicht, was ich meine. Bin inzwischen am Ende mit meinem Latein und kurz davor den Anbieter zu wechseln. Vielleicht kann mir ja einer der netten Telekommitarbeiter hier weiterhelfen.
Vielen Dank
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
So, heute ist der Aktivierungslink endlich gekommen. Die Einrichtung der FB 5530 lief schnell und automatisch auch ohne ONT Kennung ab. Geschwindigkeit ist super. Euch allen, vor allem aber Inga Kristina ein großes Dankeschön.
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