‎Aktivierung MagentaZuhause Schnellstart

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Aktivierung MagentaZuhause Schnellstart

4 years ago

Hallo, habe heute mein MagentaZuhause Schnellstart Paket zur Überbrückung einer Störung bekommen.

Jetzt bekomme ich nach Installation vom Huawei-Router immer die Meldung "kein Netzwerk", also scheint die Karte wohl nicht aktiviert zu sein.

Meine Frage ist nun, wie bekomme ich die Karte aktiviert ?

554

4 years ago
Hallo @Computer-Kalli

wurde bei der Bestellung des Schnellstarters deine Ausweisdaten aufgenommen?

steht in deiner Auftragsbestätigung ein Aktivierungsdatum?
5
Answer
from
4 years ago
Habe gerade gesehen, dass in der Magenta-App unter dem Menüpunkt Auftragsderails die Bereitstellung für den 26.03. eingetragen ist.
Ich schätze, so lange muss ich wohl noch warten.
Ich hoffe, das Internetkontingent von meinem Handy hält so lange durch...
Answer
from
4 years ago

Computer-Kalli

Habe gerade gesehen, dass in der Magenta-App unter dem Menüpunkt Auftragsderails die Bereitstellung für den 26.03. eingetragen ist. Ich schätze, so lange muss ich wohl noch warten. Ich hoffe, das Internetkontingent von meinem Handy hält so lange durch...

Habe gerade gesehen, dass in der Magenta-App unter dem Menüpunkt Auftragsderails die Bereitstellung für den 26.03. eingetragen ist.

Ich schätze, so lange muss ich wohl noch warten.

Ich hoffe, das Internetkontingent von meinem Handy hält so lange durch...

Computer-Kalli

Habe gerade gesehen, dass in der Magenta-App unter dem Menüpunkt Auftragsderails die Bereitstellung für den 26.03. eingetragen ist.

Ich schätze, so lange muss ich wohl noch warten.

Ich hoffe, das Internetkontingent von meinem Handy hält so lange durch...

dann wird die SIM erst dann aktiviert. @Computer-Kalli

nutzt du im Smartphone eine SIM der Telekom?
Answer
from
4 years ago
Nein, mein Vertrag läuft über Vodafone.

Kann nur hoffen, dass die Aktivierung am 26. recht früh geschieht.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo @Computer-Kalli,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Da Du Deine Daten bereist hinterlegt hast, konnte ich sehen, dass Du heute schon Kontakt zu den Kollegen hattest und das Schnellstartpaket jetzt aktiviert wurde. Kannst Du dieses jetzt für den Internetzugang nutzen?

Gruß
Ingo F.
2
Answer
from
4 years ago
Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung.
Bis jetzt zeigt der Router immer noch "kein Netzwerk"
Muss der Router zur Aktivierung ausgeschaltet sein? Früher war es so, dass eine SIM-Karte nur aktiviert werden konnte, wenn die Karte nicht in Benutzung war.

Gruß
Answer
from
4 years ago
Guten Morgen,
Jetzt hat es geklappt, Internet läuft.
Vielen Dank für die Hilfe

Gruß

Martin
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Guten Morgen,
Jetzt hat es geklappt, Internet läuft.
Vielen Dank für die Hilfe

Gruß

Martin
0
4 years ago
@Computer-Kalli

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Rückmeldung Freut mich sehr, dass es nun geklappt hat. Sollte noch was sein, gerne jederzeit melden
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

Gruß
Timur K.

0