Solved

Aktivierung von Norton 360/ Norton Security

6 years ago

Hallo liebe Community,

ich habe Norton 360 installiert und ich muss nur noch die Lizenz aktivieren.

Ich habe am ende der Installation auf "Jetzt aktivieren" gedrückt, es öffnet sich dann ein Browserfenster der lädt,

aber es kommt die Fehlermeldung dass die folgende Webseite nicht errreichbar ist.

"ssaw.symantec.com"

Normalerweise muss ich mich bei dieser Seite mit meinen Telekomdaten anmelden, damit die Lizenz aktiviert wird, aber die Seite ist nicht verfügbar und ich kann mein Norton Produckt nicht aktivieren.

 

Ich bedanke mich schon jetzt für hilfreiche Antworten!

 

Gruß, Paolo Ganu

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  • Accepted Solution

    accepted by

    6 years ago

    Hallo Jacqueline G. und Oliver,

     

    das Problem mit Norton hat sich inzwischen erledigt.

    Das Problem war, dass ich eine viel zu alte Version von Norton auf meinem Stick hatte.

    Die Version hat sich mit der Seite ssaw.symantec.com verbunden, die es anscheinend inzwischen nicht mehr gibt.

    Ich habe jetzt eine ganz aktuelle Version runtergeladen, und diese verbindet sich nach der Installation automatisch mit dem Internet und war sofort aktiviert. Also wegen der Version war der Fehler.

    Trotzdem bedanke ich mich für Ihre freundliche Beratung:)

    MfG, Paolo Ganu

     

     

     

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