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Aktivierungsdauer über Check24
3 years ago
Guten Tag,
ich habe am 19.1 über Check24 den Magenta Zuhause M Young Tarif abgeschlossen. Danach habe ich eine E-Mail von Telekom erhalten dass ich meine E-Mail bestätigen soll und seit dem nichts mehr gehört.
Ich bin schon zu einem Telekom shop neben meiner Arbeit gegangen und habe nachgefragt wie ich vorgehen kann, mir wurde gesagt ich soll mich bei Check24 melden. Gesagt getan, Check24 meldete sich daraufhin bei mir mit der Naricht ich solle mich bei der Telekom melden.
Meine Wohnung wird in ein paar Tagen einzugsbereit sein und ich habe noch gar keine Ansatz wie es mit dem Internet aussieht.
Kann man mir da helfen?
Mfg
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3 years ago
Hallo @InteXo
eine Auftragsbestätigung dauert im Schnitt zwischen 2 und 3 Wochen. Kann aber auch mal schneller gehen oder länger dauern.
Dabei wird geprüft ob der Wunschtarif möglich ist anhand der Ressourcen und die Bonität.
Eine Auftragsbestätigung kommt dann meist 2-3 Werktage vorm Schalttermin.
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3 years ago
Hallo @InteXo,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Der Anschluss wird am 11.02. geschaltet und falls dennoch Schwierigkeiten auftreten, melden Sie sich gerne hier wieder. Dann rufe ich Sie gerne an.
Viele Grüße und vorab ein schönes Wochenende
Florian Sa.
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