Hallo zusammen,
ich habe am 06.06.2023 über Check24 einen Internet-Vertrag bei der Telekom abgeschlossen. Check24 hat bestätigt, dass der Auftrag an die Telekom weitergeleitet wurde und ich spätestens bis zum 19.06. eine Rückmeldung bekommen werde. Heute ist der Stichtag. Bis Mittag ist noch nichts passiert.
Ich wäre sehr dankbar, wenn hier jemand mir richtig helfen könnte und mir schon einen Termin nennen könnte.
Über Telekom-Chat erhielt man nur die Kommentar wie Hätten Sie das direkt über uns gemacht, dann wäre es schneller gelaufen, die wie Kritik oder Ironie ankam.
Vielen lieben Dank im Voraus für die Rückmeldung!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @H.Liu,
ich begrüße dich in unserer Community und bedanke mich für das nette Telefonat.
Aus Datenschutzgründen möchte ich hier nicht zu viel zu dem Auftrag preisgeben. Ich habe dir die Hotline-Nummer der zuständigen Kollegen übermittelt. Halte uns gerne auf dem Laufenden, was du da erreicht hast.
Schönen Gruß
Hakan Ö.
0