Gelöst

aktuell ist kein Anschluss zur Auswahl

vor 4 Jahren

Hallo,

ich ziehe demnächst in einen Neubau und meiner zukünftigen Vermieterin ist bereits bestätigt worden, das die Leitung der Telekom nun auch gelegt worden ist.

Für meine Zukünftige Adresse ist nur leider nach wie vor kein Anschluss auswählbar auf telekom.de

Wie lange dauert es, bis man den Umzug nun buchen könnte? 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @mirko-kroll,

      lieben Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen, habe ich jetzt nochmal einen Blick in den Auftrag geworfen und kann dir mitteilen, dass dein Anschluss ab sofort in die neue Adresse umziehen kann, da alle Arbeiten erledigt sind.

      Sobald du weißt, wann genau der Einzug stattfindet, melde dich doch bitte bei uns, damit wir deinen Anschluss umziehen lassen können. Bitte beachte, dass wir da ein wenig Vorlaufzeit benötigen, da ein Techniker / eine Technikerin zur Schaltung vorbei kommt.

      Wenn du Fragen hast, bin ich gerne wieder für dich da. Melde dich einfach hier, dann rufe ich nochmal durch.

      Viele Grüße

      Martina H.

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