Alle Ports an der Strasse blockiert, deswegen nur 16mbit möglich! Bitte um Hilfe!

vor 2 Monaten

Hallo,

wir haben im Dezember endlich unsere Internetleitung verlegt bekommen von der Telekom, und wurde mitgeteilt, dass die Leitungsstärke 250mbit beträgt.

Leider sind alle Port im Kasten an der Straße vergeben oder kaputt, sodass wir auf 16mbit gedrosselt sind. 

Hatte schonmal jemand der Problem und kann mir sagen, wie lange es dauert, bis dann eine Erweiterung gebaut wird (mehr Ports) oder ein Port frei wird.

wir hatten jetzt in der Zwischenzeit O2 Home Spot (300mbit), aber zahlen dafür auch 80€ im Monat...

Wir wohnen in Hamburg Lurup, in der Luruper Hauptstraße.

Viele Grüße

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vor einem Monat

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    • vor 2 Monaten

      leeni77

      Leider sind alle Port im Kasten an der Straße vergeben oder kaputt, sodass wir auf 16mbit gedrosselt sind. 

      Hallo,

      wir haben im Dezember endlich unsere Internetleitung verlegt bekommen von der Telekom, und wurde mitgeteilt, dass die Leitungsstärke 250mbit beträgt.

      Leider sind alle Port im Kasten an der Straße vergeben oder kaputt, sodass wir auf 16mbit gedrosselt sind. 

      Hatte schonmal jemand der Problem und kann mir sagen, wie lange es dauert, bis dann eine Erweiterung gebaut wird (mehr Ports) oder ein Port frei wird.

      wir hatten jetzt in der Zwischenzeit O2 Home Spot (300mbit), aber zahlen dafür auch 80€ im Monat...

      Wir wohnen in Hamburg Lurup, in der Luruper Hauptstraße.

      Viele Grüße

      leeni77

      Leider sind alle Port im Kasten an der Straße vergeben oder kaputt, sodass wir auf 16mbit gedrosselt sind. 

      Man hat euch nicht gedrosselt ... es gibt einfach keine freien VDSL Ports. 

      Also regelmäßig mal schauen, ob ein Tarifwechsel möglich ist und direkt zuschlagen. 

      leeni77

      kann mir sagen, wie lange es dauert, bis dann eine Erweiterung gebaut wird (mehr Ports) oder ein Port frei wird.

      Hallo,

      wir haben im Dezember endlich unsere Internetleitung verlegt bekommen von der Telekom, und wurde mitgeteilt, dass die Leitungsstärke 250mbit beträgt.

      Leider sind alle Port im Kasten an der Straße vergeben oder kaputt, sodass wir auf 16mbit gedrosselt sind. 

      Hatte schonmal jemand der Problem und kann mir sagen, wie lange es dauert, bis dann eine Erweiterung gebaut wird (mehr Ports) oder ein Port frei wird.

      wir hatten jetzt in der Zwischenzeit O2 Home Spot (300mbit), aber zahlen dafür auch 80€ im Monat...

      Wir wohnen in Hamburg Lurup, in der Luruper Hauptstraße.

      Viele Grüße

      leeni77

      kann mir sagen, wie lange es dauert, bis dann eine Erweiterung gebaut wird (mehr Ports) oder ein Port frei wird.

      Neu wird nichts mehr gebaut, also eine Erweiterung wirds eher nicht geben.

      Maximal werden Ports frei, weil Leute gekündigt haben. 

      0

    • vor 2 Monaten

      Hallo @leeni77,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 😊
      Schade, dass es bei dir derzeit so voll ist.

      Was die frei werdenden Ports betrifft, ist das tatsächlich immer ein bisschen unvorhersehbar. Durch Kündigungen oder Umzüge kann jederzeit wieder etwas frei werden. Leider gibt es dafür keine automatische Benachrichtigung. Man muss also hin und wieder manuell nachschauen.

       

      Ich schaue mir das gerne für dich an.


      Hinterlege dafür bitte deine Rufnummer in deinem Profil und gib mir anschließend hier kurz Bescheid.
      Teile mir auch gerne mit, wann ich dich am besten erreichen kann.

       

      Liebe Grüße
      Belana

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      von

      vor 2 Monaten

      Hallo Belana,

      Rufnummer ist hinterlegt. Ich bin immer erreichbar.

      vielen Dank.

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @leeni77,

       

      danke für das freundliche Gespräch! :) 

       

      Leider besteht der Portmangel weiterhin, so dass aktuell weiterhin nur DSL16000 schaltbar wäre.

      Wir besprochen, meldest Du Dich einfach hin und wieder bei uns, damit wir das Ganze prüfen können, und irgendwann wird es sicher auch klappen mit der höheren Bandbreite! :)

       

      Liebe Grüße

      Nicole

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Hi nochmal,

      könnten Sie bitte noch einmal den Test starten ob weiterhin alle Ports belegt sind oder ob schon einer frei geworden ist.

      des weiteren die Zusatzfrage: sollte ich jetzt eine 16MBIT Leitung abschließen und dann wird ein Port frei, kann ich dann auf 250mbit umschreiben ?

      Andere Frage: Ich schieße heute 250Mbit ab und durch die Portbelegung kommen nur 16mbit an, dann werde ich automatisch, wenn ein Port verfügbar ist "hochgestuft" ?

      Danke

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      von

      vor einem Monat

      Danke fürs schnelle Editieren @olliMD 👍

       

      Bitte keinerlei Kunden oder private Daten hier im Forum mitteilen @leeni77 . Dafür gibt es das Profil. Die Adresse habe ich gesehen und direkt geprüft. Weiterhin besteht ein Portmangel. Mehr als DSL1600 sind nicht buchbar.

       

      Beste Grüße Anne

      0

      von

      vor einem Monat

      Hi Anne,

      Kannst du nochmal auf meine Frage eingehen.

      Ich buche jetzt 16mbit und kann jederzeit auf 250mbit Hochstufen sobald ein Port verfügbar ist oder ich buche jetzt 250mbit und werde automatisch mehr Leistung haben sobald ein Port frei wird ?

      Lg 

      0

      von

      vor einem Monat

      Hallo @leeni77,

       

      danke für deine Rückmeldung. 🙂

       

      Ein Tarifupgrade wäre bei der Verfügbarkeit auf jeden Fall möglich. 

       

      Viele Grüße und einen guten Start in den Tag.

      Sarah

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      Uneingeloggter Nutzer

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