Gelöst
Alten Anschlusskasten entfernen lassen
vor 2 Jahren
Liebe Community,
wir haben vor Kurzem ein älteres Haus gekauft, bei dem ein alter Anschlusskasten aus Beton sehr ungünstig in der Einfahrt steht. Bei welcher Stelle kann ich mich erkundigen, ob das Ding entfernt werden kann? Die Kontaktformulare haben mir nicht weitergeholfen. Ein Foto des Kastens anbei.
Vielen Dank für Eure Hilfe
Burkhard
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Gelöst
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vor 4 Jahren
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Lisa W.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Lisa W.
vor 2 Jahren
Guten Morgen @bvan herzlich Willkommen in unserer Community und ein frohes neues Jahr wünsche ich Ihnen. 🙌
Ich persönlich finde ja, dass das Teil irgendwie Charme hat. 😁 Ich verstehe aber durchaus, dass der APL mitten in der Auffahrt störend ist.
Der Hinweis von @olliMD mit dem Bauherrenservice war schon richtig. Sie müssten einen Antrag zur Verlegung des APL 's stellen. Wenn Sie sich aber nicht durch die Hotline quälen möchten, können Sie die Verlegung über dieses Formular anfragen/beauftragen.
Gerne können Sie hier Feedback geben, die anderen User interessiert das weitere Vorgehen sicherlich auch. 😊
Viele Grüße Lisa G.
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von
Lisa W.
Akzeptierte Lösung
bvan
akzeptiert von
olliMD
vor 2 Jahren
Um den Faden zu einem Abschluss zu Bringen: Der Kasten ist weg, ging auf einmal ganz schnell.
Ich habe zunächst den BHS-Service angerufen und dann beim Auswahlmenü nichts gesagt. Hierdurch bin ich dann aber wieder im allgemeinen Vertrieb gelandet. Die Dame hat mir dann eine Durchwahlnummer zum BHS gegeben, der Mitarbeiter war aber wieder nur für Neuanschlüsse zuständig. Er riet mir, die normale Servicenummer anzurufen und "Störung" auszuwählen. Gesagt getan, hier sagte man mir, dass man jemanden schicken würde, der sich die Sache ansieht. Ich ging davon aus, dass das sicherlich Wochen und Monate dauern würde...
Zwei Tage später klingelt es an der Tür, ein Mitarbeiter von einem Auftragsunternehmen der Telekom. Wo denn die gemeldete Störung wäre. Ich habe ihm das Problem geschildert, er hat sich den Kasten angesehen. "Kostet wahrscheinlich was, ich frage mal nach". Paar Tage später steht der gleiche nette Mitarbeiter wieder vor der Tür, ob wir noch Pflastersteine hätten. Man würde den Kasten am übernächsten Tag entfernen und dann die Stelle gleich Überpflastern.
Genauso ist es dann geschehen, sehr gute Arbeit.
Vielen Dank an das Forum für die hilfreichen Tips!
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Antwort
von
bvan