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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Du kannst ihn einfach selber entsorgen, musst ihn nicht zurückschicken
1
von
vor 2 Monaten
Zur Info. Die Telekom nimmt diese alten Reciever nicht zurück. Deshalb funktioniert die Retoure App nicht. Diese alten Reciever müssen über den Wertstoffhof entsorgt werden. Bei mir stellen sich die Mitarbeiter vom Wertstoffhof ein bisschen quer. Die haben bei uns die Annahme umgestellt. Es gilt nun ein sogenanntes "Thekenmodell". U. u. muss ich die Geräte auseinander nehmen, dann müsste es funktionieren.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @Fritz#,
wenn die Rücksendung erforderlich ist, wird es hier angezeigt.
Hilft das weiter?
Lieben Gruß, Melanie
0
0
vor 2 Monaten
Danke für die antwort, ich gebe das Paket einfach bei Telekon ab.
0
1
von
vor 2 Monaten
@Fritz#
Danke für die antwort, ich gebe das Paket einfach bei Telekon ab.
Danke für die antwort, ich gebe das Paket einfach bei Telekon ab.
Gerne & es gibt viele Wege bei uns. 😀
Greetz
Stefan
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@Fritz#
https://www.telekom.de/hilfe/search-result#q=retourenschein+mietgerät&fc=1132776
Gruß
Hans-Holland
🇳🇴↔️🇳🇱
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vor 2 Monaten
Hallo zusammen und schöne Osterfeiertage.
Meine Receiver sind am 31.03. umgestellt worden, Jetzt wollte ich ein Retourenschein für die alten Reciever ausdrucken. Laut Anweisung durch Qr-Code muss man die Lieferscheinnummer und PLZ eingeben. Hierbei kommt die Meldung, dass die Daten nicht übereinstimmen. (Lieferscheinnr. xxx PLZ. 74193 vom 23.12.2019).
Wie komme ich an den Retourenschein?
Mit freundlichen Grüßen
Kurt Stein
---
Hinweis: Deine Daten sind nur für dich bestimmt und daher habe ich die Lieferscheinnummer raus genommen.
0
3
von
vor 2 Monaten
Hallo @stein-schwaigern,
danke für deinen Beitrag.
Da heute Feiertag ist, nenne mir gerne ein Zeitfenster, in dem du erreichbar bist.
VG
Maja
0
von
vor 2 Monaten
Wie komme ich an den Retourenschein?
Hallo zusammen und schöne Osterfeiertage.
Meine Receiver sind am 31.03. umgestellt worden, Jetzt wollte ich ein Retourenschein für die alten Reciever ausdrucken. Laut Anweisung durch Qr-Code muss man die Lieferscheinnummer und PLZ eingeben. Hierbei kommt die Meldung, dass die Daten nicht übereinstimmen. (Lieferscheinnr. xxx PLZ. 74193 vom 23.12.2019).
Wie komme ich an den Retourenschein?
Mit freundlichen Grüßen
Kurt Stein
---
Hinweis: Deine Daten sind nur für dich bestimmt und daher habe ich die Lieferscheinnummer raus genommen.
Du kannst das alte Zeug auch selber entsorgen oder in einem Telekom-Shop abgeben.
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @stein-schwaigern,
vielen Dank für das nette Gespräch. 😊
Die alten Geräte können entsorgt werden.
Liebe Grüße
Belana
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Bei mir lag ein Schreiben mit im Karton, dass ich den alten Receiver zurückschicken kann, aber nicht zurückschicken muss.
1
von
vor 2 Monaten
Dies hatte ich auch so gemacht. Die Telekom nimmt diese alten Reciever nicht zurück. Deshalb funktioniert die Retoure App nicht. Diese alten Reciever müssennüber den Wertstoffhof entsorgt werden. Bei mir stellen sich die Mitarbeiter vom Wertstoffhof ein bisschen quer. Die haben bei uns die Anahme umgestellt. Es gilt nun ein sogenanntes "Thekenmodell". U. u. muss ich die Geräte auseinander nehmen, dann müsste es funktionieren.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von