Gelöst

Alternativanbieter DSL-Zugang bietet (3mBit vs. 50mBit). Restvertragslaufzeit zahlen und neuen Anbieters technisch nutzen?

vor 6 Jahren

Hallo telekomhilft, ich musste leider meinen Vertrag kündigen, da ein Alternativanbieter deutlich besseren DSL-Zugang bietet (3mBit vs. 50mBit). Die Restvertragslaufzeit werde ich selbstverständlich zahlen, möchte aber den neuen Anbieter schon nutzen. Besteht die Möglichkeit trotz Restvertragslaufzeit bereits die Dienste des neuen Anbieters technisch zu nutzen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Generell besteht nicht die Möglichkeit, sich aus einem lfd. Vertrag freizukaufen.

      Falls es das ist was du meinst.

       

      Wenn der Alternativanbieter nicht die gleiche Infrastruktur wie die Telekom nutzt, kannst du jederzeit einen Neuvertrag abschließen und auch bei Schaltung nutzen.

      Zum Beispiel bei Glasfaser-, Kabel- oder Satelliten-Internet.

      Der lfd. Vertrag bei der Telekom bleibt dann aber weiterhin bestehen bis du ihn zum Ende der Vertragslaufzeit kündigst.

      Soll heißen: Es fallen bis zur Kündigung doppelte Kosten an.

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @burkhard.bruehmann

      die Info von @Gelöschter Nutzer sind richtig. Eine vorzeitige Kündigung ist aus diesen Gründen nicht möglich.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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