Solved

Am neuen Wohnort Leistung nicht möglich, dennoch muss ich weiter bezahlen

4 years ago

Liebes Forum Team,

 

da ich zum 1.6. in eine neue Wohung ziehe, in der es nur Möglich ist einen Kabelanschluss von NetAachen zu beziehen habe ich schriftlich meinen Internetvertrag bei der Telekom gekündigt.

Nun habe ich eine Kündigung zum 30.06 erhalten, ich müsste also einen Monat mehr bezahlen, obwohl die Leistung nicht erbracht werden kann.

 

Ist das Verbraucherschutz-technich erlaubt? Oder ist es möglich den Vertrag zum 31.05 zu Kündigen?

Hat damit jemand Erfahrung gemacht & wie seid ihr dabei vorgegangen? Evtl. auch mit Rechtsbeistand?

 

Ich freue mich auf eure Einschätzung.

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