Moin zusammen,

seit geraumer Zeit ist es bei mir daheim leider so, dass das Schauen von Amazon Prime Video in der Hauptnutzungszeit (zwischen 20-23 Uhr) quasi unmöglich geworden ist. Das Starten von Serien / Filmen dauert zum Teil bis zu 20 Sekunden und anschließend schwankt die Auflösung im Sekundentakt von 2160p bis 240p gefolgt von sporadischen Bufferpausen.

Dabei ist es egal, welches Gerät zuhause genutzt wird. Ich habe es bereits mit dem Apple TV, der nativen App vom TV (LG G3) und auf meinem MacBook Pro (2021) probiert. TV und Apple TV sind per Ethernet verbunden. Beide habe ich auch schon zurückgesetzt, ohne Erfolg. Auch den Router (Fritz!Box 7590 AX) habe ich bereits zurückgesetzt, kein Erfolg. 

Kurioserweise funktioniert Prime Video zur selben Zeit aber einwandfrei, wenn ich meinen TV oder den Apple TV via Smartphone Hotspot (Vodafone) verbinde. Auch wenn ich im Router einen VPN eintrage, der den Traffic naturgemäß umlenkt, funktioniert die Wiedergabe einwandfrei. 

Vor einigen Jahren hatte ich hier mit meinem zweiten Nutzeraccount bereits einen Forenpost (Peering -mit-Apple-iTunes-gestoert/td-p/3494578" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Telekom- Peering -mit-Apple-iTunes-gestoert/td-p/3494578) geöffnet, als Apple Dienste gestört waren. Nach vielem hin und her hatte sicher herausgestellt, dass das Peering zu Apple überlastet war. Dies wurde ausgebaut und die Störungen waren damals nach einigen Wochen behoben. Nun liegt für mich die Vermutung nahe, dass ein ähnliches Problem die Amazon Video-Dienste betrifft. 

Das Streaming läuft morgens, Mittags und auch in der Nacht einwandfrei. Andere Streaming-Dienste (ATV+, Netflix, Disney+,YT) laufen in den Abendstunden ebenfalls einwandfrei.

Ich würde hier gerne einmal um eine Prüfung und Feedback der Community bitten.

PS: Habe VDSL mit ca. 260Mbit/s down und 43Mbit/s up, 4ms Latenz, 0% Packetloss lt. Speedtest zur Telekom. Oft im Zeitfenster der Störung geprüft.

Beste Grüße