Hallo deborah! Die Adresse ist die hier
Telekom Deutschland GmbH
Kundenservice
53171 Bonn

Viele Grüße

Hallo deborah.kaiser.31, schade, dass du deinen Anschluss kündigen möchtest. Wie sieht es denn mit einem neuen Anschluss von uns bei deiner neuen Anschrift aus? Bekommen wir dort noch eine Chance von dir? Gerne stehen wir dir mit Rat und Tat zur Seite. Viele Grüße Timo

@ Timo: Sind am neuen Anschluss schon versorgt durch den Vorbesitzer, deswegen gibts da keine Möglichkeit. Das ist auch mit ein Grund warum wir unseren Telekomanschluss nicht mitgenommen haben. Aber jetzt ist halt die Frage, wie und ob wir vorzeitig aus unserem Telekom-Vertrag raus kommen, da wir jetzt halt auch finanziell doppelt belastet sind.

Hallo deborah! Ich übernehme einmal für Timo und hoffe, das ist ok. Eine vorzeitige Kündigung ist hier nicht möglich, tut mir leid. Der Vormieter müsste seinen Anschluss kündigen. Dann könnten wir einen Umzug buchen. Vorher wir das aufgrund der belegten Leitung wahrscheinlich nicht klappen. Hast du die Möglichkeit, den Vormieter zu kontaktieren? War dieser ebenfalls Kunde bei uns?
Viele Grüße Raphaela