Breitbandmessungs Protokoll schicke ich wohin?

Question

Ich habe das Breitband Protokoll erstellt. An welche Adresse schicke ich dieses Protokoll?

Has · Accepted Answer

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/breitbandmessung

UmständlichkeitPUR · Answer

Bin ich der einzigste oder wieder die Anfrage bei euch auch ingoriert? (ich hatte vor meinem umzug stolze 4,5k von 16k da hatte ich einen anderen Anbieter bei dem hab ich 9,99€ euro bezahlte, nach umzug war mir das Thema also nicht fremd) Hier hab ich 30% verlust also im normalfall zwischen 10,8-11,2M/bits. Selten mal weniger, was mich nichtmal stört ich möchte nur meine 30% nicht bezahlen. Aber bezahl seid anfang des Jahres meinen vollen Beitrag. Da ich ich echt keine Lust hab auf einen Anwalt, weis ich gar nicht wie ich mir weiterhelfen kann. Ich werde im Service dauerhaft 'umgangen' und wenn ich im Chat auf das  TKG  §57 hinweise 'das man bis zur Störungsbehebung nicht den vollen Beitrag zahlen muss' und im Chat das sogar bestätigt wurde das momentan eine Leistungsminderung vorliegt wird dies gekonnt ignoriert egal was man sagt(seis mit Techniker, der auch kommt aber danach passiert trotzdem nix). Ist mein erster Anbieter mit dem ich solche Probleme hab das durchzusetzen.Ich hab zu meinem Bäcker auch schon gesagt er soll in Zukunft doch angeben 'bis zu 1 Brötchen' wer also ein angegessenes oder halbes bekommt hat dann einfach Pech.... vielleicht kann er dann vor Gericht durchsetzt das er nur den teil oder das halbe bezahlen muss.

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