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Analoger Anschluss ist gestört

2 years ago

Hallo zusammen, der analoge Telefonanschluss meiner Eltern ist seit gestern Abend lahmgelegt. Im Telefon ist lt. Aussage meiner Eltern nur ein Rauschen zu hören. Wenn man versucht anzurufen kommt die Ansage "Dieser Anschluss ist zur Zeit nicht erreichbar". Meine Eltern haben einen uralten reinen Festnetzvertrag, zu dem keine Unterlagen mehr vorliegen. Nachdem ich auch nicht vor Ort bin stochere ich etwas im Trüben woran es liegen könnte.

Das Telefon ist es auf jeden Fall nicht, denn bei den Nachbsrn angeschlossen funktioniert es.

678

2 years ago
Störung gemeldet?
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2 years ago
Habe auf der Telekom Seite nur eine Diagnosemöglichkeit gefunden. Die scheidet aber aus, da ich nicht vor Ort bin.
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2 years ago
@Lissy284 08003301000 anrufen und IBAN bereit halten
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2 years ago
Ich denke eine Defekte Ader. Eventuell auch das Kabel zu deinen Eltern wobei dass eher unwarscheinlich ist. Da muss jemand raus von uns und durchmessen und ggf. umschalten.
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2 years ago
Hi @Lissy284,

es kann durchaus sein, dass aktuell ein Provisorium deinen Vater versorgt und damit die Störung noch nicht angeschlossen ist.

Um das genauer anschauen zu können, befüll bitte hier dein Profil und sag mir kurz Bescheid.

Gruß

Sören G.
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2 years ago
Hallo @Sören G.

schau mal ob die hinterlegten Infos reichen.

Gruß Alice
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2 years ago
@Lissy284 vielen Dank für das Gespräch.

Wie besprochen bekommt dein Vater keine SMS mehr zu der Störung.

Gruß

Sören G.
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