Gelöst
Anbindung der Wohnung ans Internet
vor 3 Jahren
Schönen guten Tag Werte Community!
Ich wollte einmal nachfragen, ob jemand ähnliche Erfahrungen in diesem Thema hat und mir vielleicht Weiterhelfen kann.
Letztes Jahr (2021) im Oktober habe ich einen Antrag auf Magenta Zuhause gestellt und es müssen wohl Baumaßnahmen im Sinne eines Anschluss an das Haus getätigt werden, da die Wohnung in der ich Wohne wohl nie richtig angebunden wurde.
Mein Vermieter (welcher oben drüber wohnt) wusste allerdings nicht darüber bescheid, da in der Wohnung selbst Telefon-Dosen hängen, diese aber scheinbar nie richtig angebunden wurden.
Der Termin wurde auf Januar (2022) geschoben und nach erneuter Rückfrage soll es wohl doch noch bis zu 6 Monate dauern. Dabei wird aktuell die Straße bei uns aufgerissen und es sieht danach aus als würden Leitungen neu gelegt.
Allerdings weiß bei Telekom wohl keiner Bescheid, kann natürlich auch sein, dass andere Baumaßnahmen Vorort stattfinden.
Hat jemand Erfahrungen bezüglich diesen Themas und kann mir sagen, mit welchen Zeiten man rechnen kann?
Wird's voraussichtlich wirklich noch 6 Monate dauern, bis ich mein eigenen Anschluss fürs Internet bekomme?
Liebe Grüße und danke für eure Meinungen und Rückmeldungen.
Aaron Schmalisch
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vor 3 Jahren
Hmm, wie alt ist das Haus selbst und wieviele Parteien leben in dem Haus? Wenn es älteren Datums ist könnte es sein das da Kabel im Haus liegen die einfach nicht dokumentiert sind, dann könnte es schnell gehen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Heike B.
Jetzt wäre ich bereit für das Telefonat.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Aaron Schmalisch,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie auch schon von meiner Kollegin geschrieben, sehen wir leider nicht, wann die Bauarbeiten durchgeführt werden. Deine Bestellung ist in Bearbeitung und der aktuelle Plantermin ist Mitte April 2022. Beschleunigen kann ich dies leider nicht. Im Moment kann ich dich nur um Geduld bitten.
Solltest du Fragen haben, melde dich gerne jederzeit wieder hier.
Viele Grüße
Melanie S.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Melanie S.,
ich bedanke mich ebenfalls für das tolle Gespräch und auch für deine tolle Unterstützung bezüglich meines anliegens!
Daher noch einmal vielen Dank an dich und an alle anderen Kollegen, welche mich hier so tatkräftig unterstützt haben!
Ich halte mich dann erstmal wieder im Hintergrund 😄
Vielen Dank!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Aaron Schmalisch,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie auch schon von meiner Kollegin geschrieben, sehen wir leider nicht, wann die Bauarbeiten durchgeführt werden. Deine Bestellung ist in Bearbeitung und der aktuelle Plantermin ist Mitte April 2022. Beschleunigen kann ich dies leider nicht. Im Moment kann ich dich nur um Geduld bitten.
Solltest du Fragen haben, melde dich gerne jederzeit wieder hier.
Viele Grüße
Melanie S.
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Uneingeloggter Nutzer
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