Seit dem 22.08.2026 liegt an meinem Anschluss eine erhebliche, kontinuierliche und nicht behobene Leistungsminderung vor (dokumentiert unter der Störungsnummer <entfernt>). Statt der vertraglich vereinbarten 100 MBit/s kommen an meinem Router dauerhaft maximal 21 MBit/s an. Dies entspricht einer Minderleistung von rund 80 %. Siehe auch beigefügte Anlage aus der Fitzbox.
Manchmal haben wir sogar einen Totalausfall.
Der Fehler steht seit dem 05.09.2026 unverändert in Ihrer „Expertenprüfung“.
Bitte um Prüfung und Behebung.
Danke.
Nummer entfernt, VoPo914
vor einem Tag
Bitte um Prüfung und Behebung.
Seit dem 22.08.2026 liegt an meinem Anschluss eine erhebliche, kontinuierliche und nicht behobene Leistungsminderung vor (dokumentiert unter der Störungsnummer *****). Statt der vertraglich vereinbarten 100 MBit/s kommen an meinem Router dauerhaft maximal 21 MBit/s an. Dies entspricht einer Minderleistung von rund 80 %. Siehe auch beigefügte Anlage aus der Fitzbox.
Manchmal haben wir sogar einen Totalausfall.
Der Fehler steht seit dem 05.09.2026 unverändert in Ihrer „Expertenprüfung“.
Bitte um Prüfung und Behebung.
Danke.
Einfach bei der Störungsstelle melden.
Ps.: Und keine Störungsnummern hier angeben!
1
von
vor einem Tag
Danke für die Hinweise. Ich habe die Störungsnummer entfernt. Da wir nichts mehr von unserer gemeldeten Störung seit dem 05.09.2026 gehört haben, dachten wir, dass wir vielleicht hierüber was erfahren.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
@Vormwalder
Die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Die Störungsnummer bitte unter weitere Informationen im Profil hinterlegen 💡
Gruß Waage1969
1
von
vor einem Tag
Besten Dank für den Hinweis, erledigt. 🙂
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Hallo @Vormwalder,
ich schaue mir das gerne näher an. Ihr Kontaktformular habe ich ebenfalls vorliegen.
Leider habe ich aktuell keine Handynummer von Ihnen zur Hand. Können Sie diese bitte einmal hier in Ihrem Profil ergänzen und mir dann erneut Bescheid geben?
Viele Grüße
Jonas
7
von
vor 4 Stunden
Ebenfalls, vielen Dank, natürlich auch für die schnelle Behebung. 🙂
Das erste Mal diese Community benutzt und toll, wie freundlich und hilfsbereit hier alle sind. 👍
von
vor 4 Stunden
Ebenfalls, vielen Dank, natürlich auch für die schnelle Behebung. 🙂
Das erste Mal diese Community benutzt und toll, wie freundlich und hilfsbereit hier alle sind. 👍
@Swetlana S.
0
von
vor 4 Stunden
Hallo @Vormwalder
Vielen Dank für das schöne Feedback für unsere Community.
Solltest du wieder einmal etwas auf dem Telekom-Herzen ❤️ haben, weißt du ja, wo du uns findest.
Liebe Grüße
Claudia
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von