Anfrage zum Austausch des Routers (FRITZ!Box)
vor 6 Stunden
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe ab heute einen neuen Internetvertrag über Check24 abgeschlossen und dazu den Router (FRITZ!Box) erhalten.
Leider musste ich feststellen, dass dieses Modell nur das 2,4-GHz-WLAN unterstützt. In meiner Wohnung funktioniert dieses Frequenzband jedoch sehr schlecht, da viele Geräte gleichzeitig das 2,4-GHz-Signal nutzen (Laptop, Bluetooth-Kopfhörer, Smartphone sowie kabellose Maus und Tastatur). Dadurch kommt es regelmäßig zu Verbindungsabbrüchen und Instabilität.
Da ich überwiegend im Homeoffice arbeite, bin ich auf eine stabile und schnelle Internetverbindung angewiesen. Ein Router mit 5-GHz-WLAN wäre für meine Nutzung deutlich besser geeignet.
Daher möchte ich höflich anfragen, ob ein Austausch gegen ein anderes Modell mit 5-GHz-Unterstützung möglich ist – ggf. auch gegen eine entsprechende Zuzahlung.
Den Router habe ich im Rahmen einer Aktion über Check24 bestellt (Kosten: 118 €), die mir laut Angebot erstattet werden.
Ich würde mich sehr über eine Lösung freuen und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
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vor 6 Stunden
Leider musste ich feststellen, dass dieses Modell nur das 2,4-GHz-WLAN unterstützt.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe ab heute einen neuen Internetvertrag über Check24 abgeschlossen und dazu den Router (FRITZ!Box) erhalten.
Leider musste ich feststellen, dass dieses Modell nur das 2,4-GHz-WLAN unterstützt. In meiner Wohnung funktioniert dieses Frequenzband jedoch sehr schlecht, da viele Geräte gleichzeitig das 2,4-GHz-Signal nutzen (Laptop, Bluetooth-Kopfhörer, Smartphone sowie kabellose Maus und Tastatur). Dadurch kommt es regelmäßig zu Verbindungsabbrüchen und Instabilität.
Da ich überwiegend im Homeoffice arbeite, bin ich auf eine stabile und schnelle Internetverbindung angewiesen. Ein Router mit 5-GHz-WLAN wäre für meine Nutzung deutlich besser geeignet.
Daher möchte ich höflich anfragen, ob ein Austausch gegen ein anderes Modell mit 5-GHz-Unterstützung möglich ist – ggf. auch gegen eine entsprechende Zuzahlung.
Den Router habe ich im Rahmen einer Aktion über Check24 bestellt (Kosten: 118 €), die mir laut Angebot erstattet werden.
Ich würde mich sehr über eine Lösung freuen und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Würde mich sehr wundern. Welche FB ist es denn?
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vor 6 Stunden
@koyshemdx Was sollte das denn für eine Fritzbox sein, die nur 2.4 ghz kann ?
Außerdem solltest Du wissen, dass z.B. betr. der Reichweite 5 GHz unterlegen ist.
9
von
vor 6 Stunden
@Tommi L. Danke f.d. Hinweis. Wäre nicht darauf gekommen, dass ein WiFi6-Gerät sich so eingeschränkt hat.
Und dieses Modell habe ich tatsächlich noch nicht in 'freier Wildbahn' gesehen, wohl nur als Low-Cost bei Providern unterwegs. Selbst unser Glasfaseranbieter startet mit einer 7530AX
0
von
vor 6 Stunden
wäre schlimm wenn die so eine alte FB raus schicken würden.
Die Fritzbox 7510 kann zum Beispiel nur 2,4 GHz, ist ein halbwegs aktuelles Modell.
Die Markteinführung war 2021, wäre schlimm wenn die so eine alte FB raus schicken würden.
nem geschenkten Gaul...
Ist auch noch aktuell als Neuware über Fritz zu erwerben
https://fritz.com/products/fritz-box-7510-20002983?_pos=1&_sid=f6251327d&_ss=r
Hinweis:
0
von
vor 6 Stunden
Das ist der Grund, wieso ich die Fritte auf Kleinanzeigen gestellt und mir einen Speedport Router gemietet habe.
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Daher möchte ich höflich anfragen, ob ein Austausch gegen ein anderes Modell mit 5-GHz-Unterstützung möglich ist
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe ab heute einen neuen Internetvertrag über Check24 abgeschlossen und dazu den Router (FRITZ!Box) erhalten.
Leider musste ich feststellen, dass dieses Modell nur das 2,4-GHz-WLAN unterstützt. In meiner Wohnung funktioniert dieses Frequenzband jedoch sehr schlecht, da viele Geräte gleichzeitig das 2,4-GHz-Signal nutzen (Laptop, Bluetooth-Kopfhörer, Smartphone sowie kabellose Maus und Tastatur). Dadurch kommt es regelmäßig zu Verbindungsabbrüchen und Instabilität.
Da ich überwiegend im Homeoffice arbeite, bin ich auf eine stabile und schnelle Internetverbindung angewiesen. Ein Router mit 5-GHz-WLAN wäre für meine Nutzung deutlich besser geeignet.
Daher möchte ich höflich anfragen, ob ein Austausch gegen ein anderes Modell mit 5-GHz-Unterstützung möglich ist – ggf. auch gegen eine entsprechende Zuzahlung.
Den Router habe ich im Rahmen einer Aktion über Check24 bestellt (Kosten: 118 €), die mir laut Angebot erstattet werden.
Ich würde mich sehr über eine Lösung freuen und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Austausch nicht aber due kannst dir bei der Telekom einen Router mieten
Willst du es nur ganz einfach haben dann einen Speedport 7
https://www.telekom.de/shop/wlan-und-router/telekom/hashtag-einfach-wlan/speedport?hardwareOnlySale=true&categoryId=wlan-und-router&tariffId=-1
willst du Optionen udn Einstellungen selbst tätigen dann einen Smart 4
https://www.telekom.de/shop/wlan-und-router/telekom/speedport-smart-4-mit-magenta-zuhause-app/speedport?hardwareOnlySale=true&categoryId=wlan-und-router&tariffId=-1
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vor 6 Stunden
wäre schlimm wenn die so eine alte FB raus schicken würden.
Die Fritzbox 7510 kann zum Beispiel nur 2,4 GHz, ist ein halbwegs aktuelles Modell.
Die Markteinführung war 2021, wäre schlimm wenn die so eine alte FB raus schicken würden.
nem geschenkten Gaul...
Ist auch noch aktuell als Neuware über Fritz zu erwerben
https://fritz.com/products/fritz-box-7510-20002983?_pos=1&_sid=f6251327d&_ss=r
Hinweis:
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vor 6 Stunden
Das ist der Grund, wieso ich die Fritte auf Kleinanzeigen gestellt und mir einen Speedport Router gemietet habe.
Hinweis:
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0
vor 6 Stunden
@koyshemdx
-
Mich wundert es nicht, dass Check24 die FB 7510 als kostenlose "Dreingabe" anbietet - diese FB wurde am 26.01.2026 lt. Idealo
für weniger als 90 Euro "verramscht".
-
Und da Check24 ja auch die Telekom-Verträge meist mit satten Rabatten anbietet u. verkauft, wird eben bei der Hardware gespart....
5
von
vor 6 Stunden
Wurde bereits vor 32 Minuten von @koyshemdx erwähnt.
Wie wissen bist jetzt noch nicht welche FB @koyshemdx überhaupt bekommen hat, oder habe ich etwas überlesen?
Wurde bereits vor 32 Minuten von @koyshemdx erwähnt.
Sicher dass @koyshemdx das geschrieben hat? Ich lese es nur von @Tommi L.
0
von
vor 5 Stunden
@holzher24
Ich hatte nur geschrieben, dass es wohlmöglich die Fritzbox sein könnte, weil es die einzige ist, die Preislich und auch von den Daten her passen könnte. Vom TE gab es bisher noch keine Antwort, um welches Modell es sich handelt. Ist glaube ich aber im Endeffekt ja auch egal, da ja nach einen Ersatz gesucht wird 🙈🤔
von
vor 5 Stunden
Sicher dass @koyshemdx das geschrieben hat? Ich lese es nur von @Tommi L.
Wurde bereits vor 32 Minuten von @koyshemdx erwähnt.
Sicher dass @koyshemdx das geschrieben hat? Ich lese es nur von @Tommi L.
Hast recht - das kommt davon, wenn man TE u. "Helfer" durcheinanderbringt. -
-
@koyshemdx hat soeben den FB -Typ genannt: 7510.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Router-Nummer 7510, darauf läuft kein 5-GHz-Netzwerk. Ich habe gerade festgestellt, dass mein Laptop die Verbindung zum Router nicht verliert, wenn der Deckel geöffnet ist, was das Ganze noch seltsamer macht. Ich bin mir aber ziemlich sicher, dass das 5-GHz-Band das Problem lösen würde.
Jetzt gibt es zwei Optionen: entweder versuchen, den Router zu wechseln, weil ich nicht bereit bin, für den Speedport zu bezahlen, oder irgendwie den Empfang am Laptop zu verbessern, wenn der Deckel geschlossen ist, oder einfach den Laptop mit geöffnetem Deckel zu benutzen.
0
8
von
vor 5 Stunden
@wolliballa habe die 7490 gerade noch für 35€ gebraucht gefunden, also ein Schnäppchen
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von
vor 5 Stunden
@Tommi L. Yep. Habe inwischen schon mehrere gebrauchte 7490 als perfekte Mesh-Ergänzungen zu 7530AX am Glasfaser verkauft und verbaut: die nimmt nämlich auch die Telefonie mit in die anderen Etagen incl. Fax.
von
vor 4 Stunden
Herzlich willkommen in unserer Community @koyshemdx,
wenn du mit dem von Check24 zur Verfügung gestellten Router nicht happy bist, wirst du an einer eigenen Lösung leider nicht vorbeikommen, wie du schon festgestellt hast.
Ob dir Check24 beim Wechsel des Gerätshelfen kann, wird dir nur deren Support beantworten können. Hier im Thread gab es ja aber zumindest schon einige Empfehlung zu alternativen Modellen.
Ich hoffe, du findest eine für dich passende Lösung 😊
Beste Grüße
Louisa
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von