Hallo,

Ich habe meine Kundennummer in meinem Profil nun hinterlegt.

Sie dürften nun meine Daten einsehen können.

Sofern jeder Anruf bei der Telekom die Gefahr birgt etwas Abgeschlossen zu haben, zu dessen Wirksamkeit einer email seitens der Telekom nicht widersprochen wurde, sollte man am besten die Telekom nie telefonisch sondern per Formular kontaktieren. 

MfG.

ihsan-hoekelekli

Ich habe meine Kundennummer in meinem Profil nun hinterlegt.

Sie dürften nun meine Daten einsehen können.

Vielen Dank, dann ein wenig Geduld bis sich jemand vom @Telekom hilft Team (z.B. @Claudia Bö. :-)) meldet!

Ja aber Ich habe doch nie eingewilligt, dass Vertragskommunikationen per elektronischer Post stattfinden soll. Sollte ich da auch telefonisch meine Einwillung dazu gegeben haben, die nicht mehr nachweisbar ist, ist das vorstellbar....

Ich habe nicht eingewillligt die Vertragskommunikation auf Email umstellen zu lassen! Kann dies einfach so automatisch umgestellt werden?

Ich zahle monatlich über 65 €, sollte ich doch wohl Verträge die über zwei Jahre gehen, auch per Post erhalten dürfen! 

Ich bleibe am Ball und halte Euch gerne auf dem Laufendem. Das Angeschreiben an Eueren Vorstand habe ich vor zwei Tagen online ausgesandt, bin mal gespannt wann/was Euere Entscheider antworten.

MfG

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@MP0602  schrieb:

.... aber letztendlich hätte man eher in sein E-Mail Postfach sehen können, dann die AB sehen und dann wäre ja noch ein Widerruf möglich gewesen. 

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Das mit dem Postfach ist doch reine magentafarbene Spekulation. @MP0602 

Bei einem von mir vor einigen Wochen abgeschlossenen Mobilfunkvertrag wurde vereinbart, die AB sofort per email und mit Briefpost zu verschicken.

Und was passiert?

NIX.

(ja, ich habe mein Postfach im Griff. Ist auch nicht schwer bei max 3 emails in der Woche)

Die Simcard kam und wurde auch freigeschaltet, AB noch immer nicht da.

Erst nach einem Erinnerungsposting von mir, kam dann die AB per email und 2 Tag später per Briefpost.

Ok..alles gut, könnte ich sagen.

ABER:

Durch die Aktivierung der Simcard wurde der Vertrag wirksam, egal ob AB oder nicht.

Hätte in der AB etwas anderes gestanden als abgesprochen, wäre ich der Gelackmeierte gewesen.

So verhält es sich auch mit den vielen nicht erhalteten AB in der letzten Zeit.

Da wird mit Hilfe sämtlicher Kontaktmöglichkeiten ein Anschluß aktiviert, ohne daß der Kunde weiß, was tatsächlich in seiner AB steht.

Auch ich unterstelle hier Schlamperei, man kann es auch Absicht nennen und die gehört gerade gezogen im Sinne des Kunden!

Durch die Aktivierung der Simcard wurde der Vertrag wirksam, egal ob AB oder nicht.

Das sehe ich genauso.

Die Widerrufsfrist läuft aber erst ab Zugang der Widerrufsbelehrung. Und die kommt vermutlich zusammen mit der AB. Sprich Deinen Widerrufsfrist läuft erst Tage NACH Aktivierung der SIM los. (Genauer gesagt - wenn die Widerrufsbelehrung nach einem Jahr oder so noch nicht da ist, dann läuft auch das Widerrufsrecht aus)

ihsan-hoekelekli

Übrigend, ich habe inzwischen 42 geschädigte kontaktiert von denen Du einer bist und es werde immer mehr bis heute Abend.

Das ist eine große Unverschämtheit. Wenn Du die Leute kontaktieren willst, dann tu das. Aber nicht in den Threads sondern dann schreib eine PM https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/composepage

ihsan-hoekelekli

 

Übrigend, ich habe inzwischen 42 geschädigte kontaktiert von denen Du einer bist und es werde immer mehr bis heute Abend.

Übrigens, @Matthias Bo. macht gerade Fleißarbeit und weißt dich in allen 42 Threads darauf hin dass du in deinem Thread bleiben sollst.

Schade dass ein Teamie so eine Fleißarbeit machen muss aufgrund deines Übereifers und sich in der Zeit nicht um Probleme von anderen Kunden kümmern kann.