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Angeblicher Telekommitarbeiter mit Umfrage bezüglich Netzausbau in unserer Gemeinde

6 years ago

Hallo Zusammen, schickt die Telekom aktuell jemand von Haustür zu Haustür mit einer Umfrage zum Netzausbau? In unserer Gemeinde (92106 Luhe-Wildenau) ist das gerade der Fall. Ist das ein echter Telekommitarbeiter? Oder ein "Gauner", der sich als Telekommitarbeiter ausgibt? 

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    • 6 years ago

      @P.S.66 Bestimmt einer von der Firma Ranger die dir einen Anschluß verkaufen wollen, die arbeiten im Auftrag der Telekom. Würde aber bei denen keinen Vertrag abschließen 

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      6 years ago

      Hallo @P.S.66,

       

      bestimmt handelt es sich hierbei nicht um eine Umfrage, sondern um versuchte Vertragsabschlüsse. Die Telekom setzt zudem seit Jahren kein eigenes Personal im Haustürgeschäft mehr ein.

       

      Es kann sich um tatsächlich von der Telekom beauftragte Drücker handeln, die Verträge einsammeln wollen:
      http://www.ranger-marketing.de/referenzen/telekom-door-to-door.html

      Die tragen dann meist ein Telekom-Jäckchen, können sich ausweisen und auf Verlangen auch ein Beauftragungsschreiben vorweisen.

      In deren Windschatten kommen häufig auch Trittbrettfahrer, die ebenfalls Verträge abschließen möchten oder Schlimmeres vorhaben.

      Solche Leute niemals einlassen, keine Verträge aufschwatzen lassen und bei besonders verdächtigen Gestalten auch mal die Polizei rufen.

      Wenn Dein Anschluß umgestellt wird, teilt Dir die Telekom dies rechtzeitig mit. Dazu erforderliche Technikerbesuche sind immer angekündigt.

       

      VG kws

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      6 years ago

      Hier kannst du dich vorab informieren:

      →  Ausbaustatus

      →  Netzumschaltung

      →  Verfügbarkeitsprüfung

       

      Wenn in absehbarer Zeit etwas Schnelleres angeboten wird, rufst du beim Kundenservice an und buchst es.

      Dann nimmt alles seinen Lauf...

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    • 6 years ago

      Hallo @P.S.66, Ihr Misstrauen kann ich gut nachvollziehen. Unsere Kollegen im Außendienst erkennen Sie am Telekomausweis mit Foto, Namen und Personalnummer. Meist tragen die Kollegen diesen ersichtlich an der Kleidung. Ansonsten wird er Ihnen selbstverständlich auf Nachfrage gezeigt. Beste Grüße Kathrin W.

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